国网上海市电力公司探索班组建设新途径

2018/4/17 10:37:23

作者:劳动报记者张锐杰 编辑:劳动报

      作为企业基础管理的核心,班组这个“小细胞”也能孕育大能量。国家电网上海市电力公司将班组建设作为“一把手”工程,确立了党委支持抓、行政主抓、工会牵头、职能部门指导、基层单位具体抓的格局。在班组建设的过程中,涌现出了班组网格化学习小组、班组业务“微流程”等创新的工作方式,培养出了一支支“有智慧、有技术、能发明、会创新”的高素质职工队伍。

      全面建设“生命体”班组

      班组建设工作任务多,涵盖班组管理各个方面,涉及生产经营、文化建设、技术创新、团队建设等众多因素,是一项综合工作。作为企业最基层的管理和执行单元,国网上海市电力公司近年来一直强调建设“生命体”班组。“以前都强调班组是企业的细胞,现在将班组建设为生命体,就是要加强班组成员的主观性,实现三项转变。”据悉,“生命体”班组将实现班组由末端业务执行单元到前端价值创造单元转变,由劳动密集型组织向科技驱动型、知识驱动型组织转变,由专业精细化分工向一专多能、高效同化队伍转变的三大转变。

      为确保班组建设各项工作优质高效完成,围绕“班组建设再提升工程”工作重点,国网上海市电力公司在体系建设、支持保障、营造氛围、引领示范、激励选树等方面优化创新工作方法与途径。公司工会在班组中开展“建功建家”活动,将班组职工的个人发展与企业发展结合在一起,为职工搭建实现价值的平台。“近年来,工会在确保围绕着‘组织管理变革、作业流程优化、持续协同创新、激发内生动力和职工加速成长’这五方面开展‘生命体’班组建设的同时,也开展了工匠评选、职工创新工作室选树、互联网+班组、送温暖等活动,完善班组文化条件。”

      “微流程”让工作活起来

      在国网上海市电力公司探索班组建设的过程中,涌现出了不少值得借鉴的经验和做法,诸如班组网格化学习小组模式促进职工之间良性竞争、培训圈模式创新调控班组培训模式以及提升班组事故处理能力的缺陷分析等,尤其是营销班组的业务“微流程”手册,在原有工作的基础上创新方法,帮助职工规范梳理自身工作,使工作步骤更加清晰。

      “营业业务政策规章种类众多,营业班组的工作也很繁杂,有时候客户一个看似简单的诉求,在实际操作中可能就要牵动很多部门的联动。”该班组制定“微流程”的初衷,就是希望职工能够清晰了解到各项工作步骤,同时也能够让不同部门之间的同事加强联系。据了解,营业员对自己熟悉的某项业务通过图文形式进行总结,并在活动中进行交流讨论,形成不同业务的“微流程”。在此基础上,公司工会从已成型的“微流程”中选出有典型意义的个例汇编成册,形成《“微流程”操作手册》。梳理出来的手册,不仅可以作为职工实施翻阅的参考手册,也可以作为新老职工熟悉新业务的工具,开拓了职工的视野,也提升了工作效率。

      “1351工程”助职工成长

      作为国网上海市电力公司推进班组建设的目标,“1351工程”指的是一个主题、三个一流、五个提升、一百个工人先锋号。其中一个主题依然围绕着“班组建设再提升、建功建家创一流”,三个一流指的是一流的班组建设水平、一流的班组职工队伍、一流的班组管理人才。为了能够实现这一目标,实现职工管理水平、工作业绩、综合素质、道德水平和凝聚力的提升,国网上海市电力公司工会大力实施幸福班组建设。在班组中导入并实施职工帮助计划(EAP),注重人文关怀和心理疏导,保障班组职工的生命安全和职业健康,深化班组职工小家建设。在班组中推广“班组大讲堂”、“班组微课堂”、“专业论坛”等培训形式,拓展班组培训的途径和载体。

      作为班组的核心,班组长在班组的建设和管理中有着重要作用。该公司工会将进一步加强班组长岗位培训和任职资格培训,健全班组长选拔、培养、评价、使用机制,建立后备人才库,形成合理的班组长队伍梯次结构,打造优秀班组长队伍。同时,围绕电网建设、安全生产、优质服务等核心内容,组织开展“班组长联谊会”等活动,搭建职工学习交流平台,让班组长从“管自己”顺利过渡到“管别人”。