百联工会探索“互联网+劳模”新模式

2018/6/14 10:49:07

作者:劳动报记者裴龙翔 编辑:劳动报

      只需轻点手指,就能感受到全国劳动模范、首批“上海工匠”获得者蓝金康领衔的技术服务团队提供的高质量配镜服务,亲身体会工匠精神,这种弘扬匠心文化的新形式在百联集团正迈出第一步。日前,“百联匠心”品牌首度亮相“i百联”平台,百联匠心系列第一辑正式上线,这也是百联集团通过线上线下立体集成劳模服务团队优势资源的首创。

      在“i百联”APP中,“百联匠心”品牌位于屏幕的中心位置。点击进入后,消费者可以通过纪录片、宣传页面等形式了解蓝金康及其团队的高水准服务理念和独创的“15步精准验光”流程,并可当场进行咨询和预约,亲身体会劳模的匠心精神。据了解,“百联匠心”品牌是由集团工会与全渠道公司、三联公司共同探索研究并打造,第一辑首推全国劳动模范、首批“上海工匠”获得者蓝金康领衔的技术服务团队,百联集团工会计划由此向消费者亮出百联劳模先进的服务名片,进而促进实体店的销售业务,增强“i百联”平台的吸引力。

      在实际运行过程中,“百联匠心”品牌通过架构设计和资源重组,架起连接消费者与劳模服务团队的桥梁。消费者不仅可以预约线下验光配镜,而且能够体验线上咨询服务,劳模及团队成员亲自把关、择优推荐框架镜、太阳镜等当季时尚款式,并同步推出15步精准验光工作法。

      百联匠心系列第一辑推出后,东方商厦(旗舰店)许宁、第一八佰伴、第一百货、好美家乐振平、第一医药(依嘉)共五个劳模工作室负责人及所在企业工会负责人结合自身实际,提出了各具特色的工作设想,为尽快加盟“百联匠心”品牌项目奠定了基础。

      据百联集团党委副书记、工会主席许国良介绍,“百联匠心”品牌项目弘扬了劳模精神、工匠精神和创新精神,实现了线上体验与线下资源的对接、优质商品与精准服务的对接、多元营销与百联文化的对接,这是百联的首创,具有探索性和前瞻性。下一步,百联集团工会将继续通过强化功能、优化体验、美化版式等方式,吸引百联更多的劳模服务团队“加盟”,把“百联匠心”做大、做强,奋力打响“上海购物”品牌。