强生体现“上海服务”水准

2018/12/6 11:27:10

作者:劳动报记者赵竺安 编辑:周甸

      记者从上海强生控股股份有限公司获悉,截至昨天,公司及下属各公司收到中外政府官员写来的表扬信和留言共100封(条),盛赞该公司在进博期间作为上海市政府指定的会展车辆保障主力军,体现了“上海服务”的水准。

      商务部欧洲司在表扬信中写道,“三名司机能够主动对接需求并提前规划线路,合理应对各种突发情况,为欧洲司开展工作提供了有力保障……”;佛得角代表团联络官在营运路单上留下评语,“接待外籍政府高端商务团十多年,这是最专业的司机团队”。为了做好进博会服务保障工作,该控股公司在进博会倒计时200天,在久事集团的领导下,制定“行动计划”,提出“四个一流”、“六个明显”和“八项任务”,拉开各项工作序幕。倒计时150天,该控股公司党委书记、总经理陈放向全体员工发出决战决胜总动员令,启动首届职工技能大比武。倒计时100天,该控股公司开展迎进博会安全生产知识竞赛,掀起又一波高潮。倒计时50天,该控股公司召开决战进博会50天新闻发布会,推出服务新举措、新车型、新平台,向社会做出庄严承诺。倒计时20天,该控股公司对千余名进博专属车队驾驶员集中军训。倒计时10天,该控股公司全面启动慰问走访活动,为1100专属车队驾驶员送上慰问信、慰问品、荣誉证,把关爱送到驾驶员家中。倒计时5天,该控股公司举行决胜进博誓师大会,做出庄严宣誓。

      6天会展期间,该控股公司下属租赁公司现场调度组梳理外事办委派的103个国家团用车需求,并及时将用车调派信息与10支服务车队进行对接。最高峰时,现场调度组完成了近1700单的订单确认,并且在开幕第一天,就完成了484车次的调派工作,后勤小组全力保障一线驾驶员的“衣、食、住、行、医”等服务。

      强生出租根据商务委、外事办的要求,承接了部长级用车任务。遴选出1000名驾驶员和32名管理人员,成立了部长级外事车队,并为外事车队统一定制识别服,配备车载爱心急救包。作为进博会现场出租车交通保障运营组织协调牵头企业,强生出租在进博会期间进驻国家会展中心,为出租车快速、安全、有序疏散离场客流输出管理。为落实市交通委的要求,公司组织业内四大骨干企业,按计划供应车辆,确保大客流入场散场平稳有序”的目标任务。强生修理公司组织精兵良将入驻进博相关站点,提供现场抢修、24小时待命的服务。荣获“上海最美的哥的姐”的徐广梅等优秀驾驶员均进入进博会专属车队行列,为进博会提供最优质的服务……据有关方面统计,该控股公司旗下的租赁公司组织外事专属车队出车648辆,保障任务1860车次。强生出租调放6152辆次,运送离场宾客14000人次,占整个进博出租车服务39.96%,超计划数105.75%。此外,在进博会各重点区域,强生供应出租车服务37288辆次,还为中外各国近300名部长配备900辆中巴和小客车用车,为市商务委和信访办提供130辆大巴用车。

      该控股公司以绣花般的细心、耐心、卓越心,确保服务保障工作,而中外政府官员写来的百封表扬信和留言,是对该控股公司体现的“上海服务”最好的注脚。