“智能”将未来零售推入“后快递时代”

2017/11/15 9:43:24

来源:劳动报 编辑:王纯妍

      “双十一”进入下半场:十多亿件包裹,意味着接近人手一件———这是我国物流产业设想在一周左右时间内解决的“硬性考核指标”。

      “双十一”配送高峰,记者带你见识各种智慧开启、人性温暖的快递交收,这背后是中国人诚信和勤奋,以及灵活的商业头脑。

      未买先送、有奖延后、小商铺代收

      “花式交收”玩法多

      国家邮政局监测数据显示,截至13日24时,邮政、快递企业共揽收快件8.91亿件,同比增长32.2%。

      11日凌晨1点多,深圳南山区的张先生在新百伦天猫旗舰店付完两双运动鞋的尾款后,立马惊住了:11月6日付定金当天,卖家就发货,8日货品到达指定的顺丰速运网点。11日白天,张先生就穿上了他的新鞋子。张先生分享了这个“未买先送”的经历,朋友圈大赞。据顺丰速运相关负责人介绍,这是今年的新动作:提前分仓备货,巧妙地错开了“下半场”快递高峰。

      与顺丰“反向”,京东今年的新动作是:有奖延后。如果客户选择延后几天配送,可以获赠京豆和满减优惠券。

      在没有物管服务的老城区,广州大妈干起了“1元1件代收快递”的买卖。在广州市逢源北街内巷经营小士多店的小哥说:“主业变成收快递,副业是卖杂货,关键是,取快递的客人往往顺便消费,太赚了!”

      电商还让深圳人“冒险”体验了自己社区的治安和买卖双方的诚信。在深圳科技园工作的张凡希,一直让快递员径直把快件扔在家门,无签收,无代管!“从来没丢过。快递公司说丢了会赔。这和发达国家的配送一样。”

      无人机配送、机器人调度、无人车路试

      “智能时代”正来临

      早从几个月前开始,从高铁到便利店,从快递小哥到社区大妈,各种渠道都在为“双十一下半场”持续冲刺。集中释放的网购需求不仅改变了社会消费习惯,也极大推动着我国商业零售基础能力的提升与嬗变。

      在可以预想的未来,“双十一”的销售额仍有可能继续保持高歌猛进态势,更大数量的包裹需要的是更智慧的物流。

      在“无人”时代,智能新科技正在我们生活的细微处渗透。据京东方面透露,京东无人机进一步扩大了常态化运营的范围和航线,“双十一”期间,在西安、宿迁、韩城等地开通数十条无人机配送航线。

      此外,配送机器人已经覆盖到北京、浙江、陕西、湖南等多地的高校园区,以有效化解“双十一”潮汐性订单。

      未来,机器人或成“双十一”物流主角。菜鸟网络已在广东惠阳打造了一处“超级”机器人旗舰仓,上百台机器人单日发货可超百万件。

      菜鸟网络技术专家透露,机器人仓库是由机器人自己搭建起来的。只需要一个完成基本电气设施建设的空仓库,这些经过了深度学习的机器人就可以自主完成智能仓库的搭建。而海量商品的移动由菜鸟智慧大脑统一调度,动态过程也不影响订单的操作。在机器人的帮助下,一个拣货员一天只走两三千步,拣货数量却是原来的三倍多。

      不仅仅是仓储、分拣阶段,机器人也开始进入物流的最尾端,京东的配送机器人已经进入高校园区,无人轻型货车也开始了路试。

      而在偏远地区,未来派件可能需要依靠可以飞的机器人无人机。

      顺丰速运今年开始与深圳智航无人机展开合作,在江西赣州进行物流无人机试点,据智航无人机董事长助理王晓亮透露,试点区域属于农村丘陵地带,派送的目的地多为包裹数较少的自然村。

      按照计算,从网点到直线距离7.8公里的村庄,由于公路蜿蜒路程达到30公里,依靠固定翼无人机路程时间为10分钟,而开车则需要2个小时的时间。“无人机使用的是电能,成本更低,相比汽油也更加环保。”