拼“博”的人|13位民警,一个“袖珍派出所”,12天的倒计时实录

来源:劳动观察 作者:黄兴 发布时间:2019-11-04 20:54

摘要: 正是这些最不起眼的普通职工,用自己看似微弱的力量,撑起了整片“四叶草”。

13位民警组成一个“袖珍派出所”,管辖范围却是世界上最大的单体会展建筑——国家会展中心。如果要问,在整个进博会筹备及后勤保障工作中,哪里压力大?那么毫无疑问国家会展中心治安派出所当属其中之一。


半个月前,劳动报记者就开始对这个“袖珍派出所”进行跟踪采访。倒计时12天、倒计时5天、倒计时24小时……这些日子里,跟着这些民警的脚步,记者不仅把整个会展中心走了个遍,更真真切切感受到了细微平凡中的感动人心。正是这些最不起眼的普通职工,用自己看似微弱的力量,为支撑这片“四叶草”发挥了重要作用。


图:警长赵骏


倒计时12天,一场脚力的考验


时间:10月23日

坐标:国家会展中心7.1号馆

人物:”四叶草”最年轻警长


“师傅,带证件了吗?麻烦出示一下。”7.1号馆内,五名工人正在搭建展台。警长赵骏挥了挥手,示意施工人员出示一下证件。安全帽、施工证,反复核对,赵骏看了看正在扶梯上安装支架的工人,叮嘱一定要注意安全。


10月23日,最早一批展品陆续进馆,施工队也随之入驻场内。赵骏将要迎来一年中最忙碌的一个月。作为国家会展中心治安派出所内最年轻的警长,赵骏细致而又严格,对自己严格,场馆巡查时一张海报、一张地图都要检查到位;对工人严格,没戴安全帽的工人会被他“唠叨”许久。


“现在的工作主要是日常的巡馆”。话说得轻松,却是一场脚力的考验。


治安派出所专门配备了一辆电瓶车,供警员们日常巡逻场馆使用。“有了这件神器,我们也能减负不少。”赵骏拍拍小车,仿佛多年的朋友一样,格外亲切。


虽然乘车巡馆时可以少走点路,但是检查一个3000平米的场馆仍要花费不少时间。“日行两万步只是标配,三万步也不少见。”对于这样的情况,赵骏习以为常,“安全检查什么时候都不能放松。”


靠着自己的“筷子长腿”和小电车,赵骏完成日行3万步、巡馆6次的工作量。他时不时翻看一下监控视频,对于施工人员较多的场馆,赵骏会有针对性地安排巡馆路线。“安全无小事,我们多留心一分,能保障更多人的安全。”


在办公桌上,一张醒目的倒计时表提醒着大家距离第二届进博会开幕越来越近了。


相比去年的安保工作,今年派出所有了新的部署。“有了去年的经验,我们对110接处警流程做出了改进。”赵骏介绍,为了与各责任区更好地对接,不让报警人长时间等待,国展中心治安派出所根据展馆“四叶草”的造型划分为四部分力量,下沉到展馆内部。先期处置不成功的情况下,派出所在展馆内部的警力可直接与责任区警力对接,大大节省了出警时间和报警人的等待时间。“接处警时间能节省三到四分钟左右。”


图:民警李熙


倒计时5天,赶紧给同事们理个发


时间:10月30日

坐标:国展中心派出所“理发室”

人物:派出所内的“美发师”


干练的短发,坚毅的面庞,民警李熙是派出所内为数不多的几朵金花。早上7点至晚上8点,这样的早晚班已经持续了一周。而她此刻正要忙着另一份非常重要的工作——帮同事们理发。


一把推刀,一把梳子,一把椅子,几平方米的小空间内,正在上演一场理发秀。


“放轻松。”李熙拍了拍同事付强的肩膀。面前的这位“顾客”显得有些紧张,没来得及洗的头发有些发油。


打量了一下头型,李熙熟练拿起喷水壶打湿付强的头发,推刀缓缓用力,从侧边开始慢慢修剪到另一侧。“设备是简陋了些,但一定要先打湿头发才行,推的时候才不会伤到他们。”一刻钟的功夫,付强看上去清爽了不少。


早在备战首届进博会期间,李熙就曾显露身手,同事们评价都不错。“有时候他们看见兄弟们头发长了,就会主动提出要帮忙理发。”国展中心派出所副所长张常青说。


男士理发,快的话半小时就能搞定,为什么一定要在派出所内?“哪有这个时间呀,岗位上离不开人。”付强摸摸刚剪完的短发,“多亏有了李熙,省出的时间可以在巡查几个馆。”


这个刚满两周岁的派出所,13名民警,却肩负着世界上最大的单体会展建筑——国家会展中心的治安管理任务。这里不仅是进博会的主场,各类大大小小的展会也是常年不断,动辄就有超过日均20万的人流量。


图:“外语通”杨弘


倒计时1天,失踪的货物去哪儿了?


时间:11月3日

坐标:国展中心治安派出所窗口

人物:“四叶草外语通”杨弘


虽然没有雅思、托福证书傍身,却是有着实打实的英语听说能力。一口流利的英语让杨弘获得了“四叶草外语通”的称号。曾在外企工作的杨弘在处理外籍展商警情工作方面得心应手。


晚上九时,暮色中的“四叶草”伴着灯光,显得格外夺目。一个身影匆匆跑进派出所,脸上的焦急神情,似乎发生了什么大事。“你好,发生了什么事。”坐在窗口前值班的杨弘赶紧询问。男子一脸茫然,原来是外籍展商。杨弘用英文再次询问了一遍。随行的年轻男子告诉杨弘,他们团队遇上了展商名称被冒用的问题,想要报案。


一边安抚参展商的情绪,一边详细了解具体的情况。这位缅甸珠宝展商焦急地告诉杨弘,当天查看布展现场意外发现,此前的合作伙伴使用自己的展商名称参展。“当时这位展商有些激动,我们赶紧联系了另一展商。”一方不懂缅甸语,一方不懂中文。只能由懂英语的杨弘以及缅甸展商工作人员负责沟通。一言一语,两小时下来,杨弘说的嗓子要喷出火来。最终,参展双方达成协议,共享展位,一同参展。


事实上,杨弘每天要处理的外籍展商警情不少。“进博会期间,我每天要接待近十位外籍展商,负责接警、沟通、协助处理问题。”


就在11月2日晚上,杨弘帮助一位拉脱维亚展商寻找失踪的货物。这位展商来到派出所,表示自己用纸箱包装好的货物已经运送到馆内。但是在清点时发现货物少了几箱。这可把展商急坏了,少了货物,展区陈列也会受到影响。杨弘二话不说,离开打开监控视频,反复查看。


两小时目不转睛地观看屏幕,杨弘的眼睛有些发红了。他反复确认,并没有发现任何疑点。“展商的两箱货物实际上已经送至馆内,整个过程中包裹并未遗失。”杨弘推测可能是报送海关时出现了问题。得知情况的展商连忙联系相关单位。


图:所长朱洪葵


倒计时24小时,水管有问题连夜找展商


时间:11月4日

坐标:国展中心8.1号馆

人物:所长朱洪葵


在国家会展中心治安派出所内,有一朵艳丽的铿锵玫瑰,她就是所长朱洪葵。此时她正在8.1号馆内巡查。此时距离第二届进博会开幕仅剩不到24小时。


这次巡馆不同于几天前,是巡馆2.0版本。“此前检查内容更多是安全方面的,今天大部分展台已经搭建完毕,我们的巡馆工作也要相应升级。”朱洪葵捋了捋头发,脸上有些疲倦,“现在我们要求警员们以”展商“的视角来看展馆,发现细节问题,立即解决”


“这里有个小电箱,能不能收一下?”正在巡馆的朱洪葵突然停下脚步。原来有台小电箱正放在过道中,不仔细看还真不容易发现。“小电箱贴墙或者集中放置。“她马上找来展台工作人员,”逛展时不注意很有可能绊倒。“叮嘱工作人员将电箱收好后,朱洪葵又检查起其他工作。


像这样的细节问题,朱洪葵靠着一双火眼金睛发现了不少。就在11月3号晚上巡馆时,她就帮助展商解决了一个大问题。8.1馆作为食品和农产品馆,食品展商较多,有部分展台需要安装水管以及厨灶设备。为了给观众提供更好的体验,部分展商已经从几天前就开始试运行。


“这里的水管上放置压板。“朱洪葵指着裸露在外的水管。按照场馆设计,馆内并未铺设下水管道,考虑到展商一些现场展示项目,往往需要先搭设水管后,再在上面铺设一层压板,保证通行,也更加美观。


“但是也有一个问题,转角处的水管容易被忽视,往往没有铺设夹板。”朱洪葵演示着,“水管裸露在外面,人员踩踏容易磨损,万一水管爆裂更是影响体验。”当天晚上,朱洪葵马上联系展商负责人,沟通改进方案。“马上就要开幕了,发现问题立即处理。”


“如今第二届进博会的战役即将打响,我将带领团队继续发扬奋力拼搏的精神,将每一项工作做到精致、细致、极致,让全世界的参展商来到四叶草能感受到上海城市的温度,感受到中国警察的文明、友善、热情和敬业。“朱洪葵郑重地说道。


摄 影:贡俊祺
责任编辑:罗菁
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