笔者从静安区获知，近日，静安区石门二路街道成立了“石在帮办企业服务管家学院”，并以“以礼规行，以礼强企”为主题开展了首场培训活动，邀请2位讲师通过案例分析、互动参与等方式，围绕服务礼仪、服务意识等主题为管家们授课。

据了解，管家学院旨在进一步提高街道企业服务能级和成效，培养一支具有专业素养的企业服务管家团队。管家学院不仅设置“服务领航员”“服务策略师”“服务优化师”这三大导师团队，每月常态化开展交流培训活动，锻炼管家团队为企服务的综合能力，还聚焦企业日常需求、管家常见问题，推出《企业服务管家工作手册》，让辖区内楼宇园区信息、企业服务项目、惠企政策等内容随时可查，为企业提供一站式高效服务，提升企业的满意度和获得感。

石门二路街道表示，下一步将继续精准实施全程服务、全程跟踪、全程参与的“管家式”服务模式，扎实做好企业服务工作，提振企业发展信心，助力经济平稳健康高质量发展。

头图为“石在帮办”企业服务管家学院课程现场。来源：上海静安