头图：上海公司首席技师、数字化解决方案经理吴文巍（右一）在西藏工作现场。

在西藏珠峰脚下一个平均海拔高达5000米的高原县城，因为低压、冻土、严寒、大风等自然原因，每当长达半年的严冬来临，当地藏民要面临无水可用的不便。数年前，中国电信上海公司首席技师、数字化解决方案经理吴文巍从一位上海援藏干部口中得知此情况，便想着如何解决当地居民的冬季用水难题。

吴文巍的解决方案中有“四大关键先生”：电信云、新材料、物联网和自动化。传感器收集现场环境参数，包括冻土、低压、严寒等，一旦温度特别低造成冻管，就会触发阈值，电信物联网卡将信息传送到天翼云，天翼云上部署了由吴文巍工作室自主研发的算法，可以每时每刻自动生成最科学的动态调水指令；每条水管上安装了自主研发的自动化装置，一条条水管接收来自“大脑”的指令，根据指令把水调配给需要的住户，让水听指挥；新材料则是“保护伞”，遇到停电、信号不好等意外情况，新材料可以对水管起到保温等作用，为修复争取时间。吴文巍说，这四者联动，可以保障从源头到用户侧每一道“关卡”。

项目交付至今，经过3个冬季的考验，实施供水保障改造的楼宇居民在漫长冰冻期随时可以在室内获得自来水供应。彻底告别了当地冰冻期外出打水的千年历史，满意率达到100%，藏民的获得感和幸福感有极大提升。吴文巍至今记得，在项目交付通水当天，藏民们欢呼雀跃的情形。除了直接受益的群众，通过项目的推广，间接带动医疗卫生、文旅业、畜牧业、农业、商贸、市政等行业的发展。改善了营商环境，对于乡村振兴和城镇化起到很好的助力。

由吴文巍领衔的“基于空地融合通信和智能技术的极限条件下高原供水保障关键技术与应用”项目，实现极限条件下的液体精准稳定输送，可以更加广泛应用于极地科考、化工、能源、集成电路、生物医药、现代农业、航空航天、高端制造等领域，实现“精准、实时、可控”的液体输送效果。

该项目先后荣获联合国工业发展组织全球科技创新奖、上海市职工先进操作法创新奖、中国电信集团员工岗位创新优秀成果奖、上海电信扶贫突出贡献奖、全国新时代“百姓学习之星”等奖项。