在上海基层，社工岗位如今很“吃香”。不过，做一名专业社工究竟需要啥技能？不少人恐怕未必回答的上来。3月26日，浦东新区启动了社工岗位通用技能专项培训行动，专门对社工进行技能“充电”。

专业社工是基层治理的核心要素，也是推进社会治理创新、构建和谐社会的重要力量。来自市民政局的数据显示，截至“十三五”期末，全市社会工作人才已达10万人，其中持有社会工作者职业水平证书人员达35531人。而截至去年12月底，全市持证社工总数已升至40864人。

社工，成为了“沉”在一线的一支重要队伍，他们的能力提升至关重要。随着社会的不断发展，社会工作面临的挑战和需求也在不断变化。对社区工作者们来说，他们既要成为精通信息收集和处理的“数据大师”，也要成为善于化解社区矛盾纠纷的“行家里手”。

“在我们周浦镇，已经有了600余名社工，学历越来越高，平均年龄越来越年轻。”周浦镇党群办主任徐炯告诉记者，对于这些社工来说，尽快让他们掌握“一技之长”，既可以增加才干，也能使其更好地为老百姓提供服务。特别是通过职业技能培训系统化的课程设置，社区工作者们不仅能够快速掌握最新的社会工作理论和实践方法，还能够通过“证书在手”，有效扩展未来职业发展上升的渠道，促进了社工个人发展和岗位专业化的同步实现。

那么，哪些技能需要“拾遗补缺”呢？记者了解到，本次培训紧密围绕社区工作者的实际需求，结合他们日常的工作内容和实际情况，设置了一系列针对性强、实用性高的培训项目，让他们能够更好地应对工作中的挑战，提升工作效率和服务质量。比如劳动关系协调员培训，通过系统学习劳动关系协调的基本原则和技巧，包括一些沟通技巧、调解技巧等，让社区工作者能够更好地应对复杂的劳动关系问题，提升化解劳动纠纷的效率和质量。还有，网络与信息安全管理员培训，一方面帮助社区工作者了解网络安全的基本概念、网络攻击的常见手段和防范措施，增强自身的网络安全意识和防护能力；另一方面也可以帮助他们更好地利用信息化手段开展工作，提高工作效率。

浦东新区相关部门负责人则表示，启动社工岗位通用技能专项培训行动，目的在于提升社工专业素养和服务能力。通过培训与竞赛相结合的方式，系统化地提高社工的工作效率和效能。同时下一步计划将社工持续性培训纳入人才梯队培养的范畴，确保社会工作的持续、稳定发展。通过建立完善的人才任职资格体系和人才测评系统，旨在选拔具有潜力和能力的专业人才，进行系统的培养、开发和储备。

此外，当天周浦镇还举行了“春风行动”专场招聘会，共有50多家用人单位参加，提供的就业岗位多达1200个，以满足应届毕业生、失业人员、退役军人、来沪人员等重点就业人群和灵活就业对象的岗位需求。

头图为招聘会现场。浦东新区提供