4月23日，在“组织跃升 新构生产力”——社会化共享用工概念暨数智化创新方案发布会上，用友薪福社联合首都经济贸易大学发布《社会化共享用工白皮书》，聚焦生活服务及零售等连锁业态用工缺口与痛难点、洞察企业用工新趋势。

白皮书显示，社会化共享用工是实现企业灵活用工的有效手段和途径。白皮书将社会化共享用工定义为“依托数智技术平台，整合可共享的用工与就业双端需求，通过智能化的任务分解与技能匹配，达成同域内零工供需精准配置，实现全链一体化管理的创新型用工模式”。

据了解，通过对海底捞、星巴克、华住会等百余家生活服务及零售企业及上千名餐饮、酒店、家政等行业零工从业者的调研，该白皮书详细分析了社会化共享用工模式的内涵、发展背景、现状以及未来趋势，展示了社会化共享用工在促进就业、提高人力资源利用效率等方面的积极作用。

白皮书指出，目前很多企业在社会化共享用工中普遍存在“需求迫切+管理滞后+招留困难+效果不佳+风险漏洞”等问题。首都经济贸易大学劳动经济学院原院长冯喜良在解读白皮书时表示，根据企业与零工端的调研情况，招募难和稳定留任难是企业灵活用工的核心痛点，尤其是同类型行业灵活用工需求高低峰时段按近，因而在用工时需适当扩大共享行业范围。现实中很多企业已开展了同企同业-企业内部、同行业人员的调剂共用，以及异业-不同行业错峰实现人员互用。

白皮书显示，“满足业务需求+法律合规支持+系统解决方案”是企业希冀社会化共享用工的发力方向。为此，用友薪福社发布了社会化共享用工数智化解决方案，通过打造和运营自有用工池，持续获取用工增量来源，补充用工缺口，提高零工稳定性；通过数智化平台算法精准匹配业务需求和零工接单，实现派单线上化，提升门店用工效率；拉通零工配置、业务核算、财务支付各职能，实现一体化工作协同；门店用工数据贯通，数清人头，算对费用，记对成本，打通信息孤岛。

“通过技术的创新和应用，我们可以更加精准地匹配劳动力需求和供给，提高劳动力市场的运行效率。同时，社会化共享用工也符合新质生产力强调的创新、质优和先进生产力的特征，能够推动劳动力市场的转型升级和高质量发展。”用友薪福社创始人兼总裁张国良表示。

头图为《社会化共享用工白皮书》发布现场。主办方供图