“家里的空调出问题了，不制冷不出冷风，怎么办？”家住延安东路上的于女士向上海市商务委支持建设的962512上海家电服务热线来电反映，连日高温，家里的空调不制冷，急煞人！劳动报记者跟随维修师傅毛贻凯，赶赴居民家中紧急维修。

记者直击962512上海家电服务热线夏令空调维修现场（视频）。劳动报记者贡俊祺 摄影

老旧空调电容器坏损

“师傅来了！”市民于阿姨连喊几声“太好了”，把来维修的毛师傅请进门。劳动报记者注意到，这是一栋位于人民广场上海博物馆旁的一栋老式大楼。乘坐狭小的电梯上楼，尔后还需要向上爬半层楼，往前再步行几步，来到于阿姨的居所。

劳动报记者跟随毛师傅上门维修。劳动报记者贡俊祺 摄影

据于阿姨说，为了陪同孙子读书才暂住于此处，最近天气特别炎热，近一周以来空调总是不太制冷，家里虽然不大，但空调吹不出冷风还真是“热煞”。

由于空调的位置刚好在床铺上方，毛贻凯师傅便帮助于阿姨老两口先将床铺上的凉席撤下，换上垫子，脱下鞋轻轻站上去。但见毛师傅将空调那块积满灰尘的盖板卸下，用电钻快速轻巧取下内机上的几处螺丝，逐一排查。

“发现问题了，是老空调电容器损坏，空调不制冷。”有着丰富维修经验的毛师傅舒了一口气，告诉劳动报记者，这是夏令空调的“常见病”。维修方法比较简单，只需要更换电容器即可。

检查空调，发现问题所在。劳动报记者贡俊祺 摄影

只见毛师傅用工具快速卸下老旧电容器，并从他那硕大的工具包里找到了崭新的配件，并再次踩上小板凳，举起手将全新的电容器换上。过程不过短短几分钟，手势也仅仅是绞线、连接，十分迅速。随后，毛师傅再将已经清洗干净的空调外壳重新安装，并在固定点位拧上螺丝。维修基本完工。

测温枪现场测试室温

“空调修好了！”毛师傅一抬头，已然是满头大汗。

“修好了，怎么才能证明空调又能制冷了呢？”面对于阿姨的提问，毛师傅从工具箱里掏出了一枚测温枪，右手举枪放在空调出风口下，从左到右“扫温度”。测温枪显示，出风口的平均温度保持在18摄氏度以下。

“一般来说，出风口的温度保持在18摄氏度，就代表空调运转正常。现在，这台已连续‘工作’十多年的老空调又能重新上岗了。”毛师傅说道。

现场维修。劳动报记者贡俊祺 摄影

维修完工后，毛贻凯师傅轻轻踏回地面，将所有的工具整理好，并帮助于阿姨老两口将床铺等恢复原样。

他提醒道，遇到高温天空调设定温度后吹不出冷风的现象，就要及时报修，尽管空调设备已经老旧，但常规“疾病”还是能快速及时处理，不一定需要购买新机。此外，内机也要注意保养，比如滤网也要注意清洗，外壳不要留积太厚的灰尘。

空调修好后恢复原样，提醒市民滤网等也要注意清洗。劳动报记者贡俊祺 摄影

带四个大包全城奔走

“今早8点开始维修，第一家虹口，第二家人民广场，都已完工。下午还有2、3家需要上门。一个夏天，除了大风大雨天气，基本上都在户外穿梭，及时上门帮助大家现场维修。”毛贻凯师傅告诉劳动报记者，夏天空调报修率居高不下，空调的内外机电容器坏损是最常见的“夏病”。而高温天，空调外机也常有故障，这时就需要从工具包里拿出安全带，把人挂出窗外进行户外维修作业。

劳动报记者注意到，毛师傅从早到晚穿梭于申城大街小巷，靠一辆电瓶车作为交通工具骑行。而车上，常备有整整四个大包，都是空调维修必备的各类用具。一般内机故障时，他会先提上其中的两个大包，带上基本的电钻工具和基础零配件。包里还有延长绳索，以备室外机维修的不时之需。

“如需要将人挂于户外操作，那么我会下楼从车中再取另外的包裹，为自己绑上安全绳索。”但见毛师傅用双手抹了一抹汗水，笑着告诉劳动报记者，“我们每天早出晚归，从早到晚要去多处点位维修，虽然是室内，但空调坏了总是在闷热环境下工作，等到修好了有了冷气时，我们的工作也结束了。还得接着冲入热浪，再战下一家。”

头图为劳动报记者跟随维修师傅毛贻凯，赶赴居民家中紧急维修。劳动报记者贡俊祺 摄影