上海本土疫情的零星冒头，让不少近期正准备出游的市民多少有些“抖豁”。预订了酒店，想退了，需要承担损失吗？记者采访多家酒店了解到，不同酒店政策不同，第三方或官方预订等不同预订渠道所享受的退改政策也不尽相同。目前，绝大部分酒店并没有像去年一样大规模推出免费退改政策。

洲际酒店集团表示，目前，酒店退订政策暂未发生变化。如果市民游客通过第三方平台预订，则一贯遵照第三方的退改政策。其中，退改政策因不同平台而不尽相同，分为“免费取消”及“不可取消”，市民具体可参照据预定须知。如果通过酒店官方平台预订，也依旧遵照现行条款。由于每个价格的退改政策不同，具体可直接联系酒店咨询。

拥有汉庭、全季、桔子水晶、海友等23个酒店品牌的华住酒店集团相关人员表示，从目前的后台数据来看，大多数人预订酒店的周期缩短，出于对疫情的不确定性，以及制定“原地过年”计划，因此，大规模退订情况目前还没有发生。“客人在华住会App、华住官网、华住微信公众平台等官方平台预订，在入住日当天18：00之前取消不收取任何费用。但在第三方预订要根据第三方规则。”

由由喜来登、崇明喜来登酒店的相关负责人透露，目前退订情况存在，但是数量不多。“目前，崇明喜来登酒店大年初一到初三的客房预订率仍然在80%以上。”她表示，退订政策是：入住前一天的中午12点之前，都可免费取消，超过时间将收取一晚的房费。“不过需要提醒的是，如果是因疫情影响，譬如成为了密切接触者、所在地为中风险地区等情况，以及其他不可抗力导致无法到店的，酒店会允许客人免费取消。”

上海虹桥绿地铂瑞酒店、上海虹桥绿地铂瑞公寓及上海虹桥绿地铂骊酒店的相关人员表示，最近因疫情影响，他们的确遇到了不少客人退订。“不过，除了特殊渠道预订的客人，包括酒店平台、OTA等第三方平台在内的所有客人，均可于当天6点前免费取消入住。”

与此同时，OTA平台表示，目前仍执行预订页面的退改政策。

记者通过业内人士了解到，因疫情防控进入到了常态化的阶段，消费者对于出行大致会有一个心理预期，加上目前是零星散发，所以，酒店集团基本上暂时未像去年那样大规模推出免费退改政策。

同时，这一次的酒店退订潮也远不及去年那样凶猛，究其原因，是提前订房的人数本来也就不多。

“一是全国多地疫情散发，大家本来就调整计划了；二是现在也是旅游淡季，大部分酒店都不会满房，无需提前订；三是大家已经改变了行为习惯，更加喜欢‘说走就走’。”一名酒店内人士表示，部分准备春节在上海泡酒店过年的市民，不少人也仍持观望态度。“上海疫情控制住了，那提前一、两天订订房；如果疫情还严重，那就取消计划。许多市民是抱着这种心态的，因此，提前订房的客人本身就不多。”