今年，中国银保监会将“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动主题定为“以人民为中心 增强金融消费者获得感”，以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的，关注老年人、年轻人等人群，加大对老年人权益保护，倡导理性消费观念。

瑞华健康保险股份有限公司积极响应，及时行动，开展一系列教育宣传活动，以实际行动做有温度的金融服务。

以线上宣传为主，重点人群线上加线下宣传的方式，多渠道、多方位开展2021年“3·15”消费者权益保护教育宣传工作，全面普及《金融消费者八大权利》，向金融消费者广泛宣传消费风险。

重点关注老年人权益保护。将长护保险产品和健康管理服务进行结合，构建“长护+健康”的服务生态圈，为老年客户提供贴心的线下点对点服务，消除老年群体无法操作智能客户端的后顾之忧。

同时，瑞华保险提示：一些养老服务机构、企业打着养老服务、健康养老名义，承诺高额回报，以向老年人收取会员费、床位费，欺诈销售“保健品”等手段，实施侵害老年人合法权益的非法集资、传销等犯罪，给老年人造成严重财产损失。此类活动不同于正常养老服务，存在较大风险隐患：

1、高额返利无法实现。返利资金主要来源于老年人缴纳的费用，属于拆东墙补西墙。

2、资金安全无法保障。一些养老服务机构明显超过床位供给能力承诺服务，或超出可持续盈利水平承诺还本付息，并以办理“贵宾卡”、“会员卡”、“预付卡”等名义，向会员收取高额会员费、保证金或者为会员卡充值，吸收公众资金。

3、健康需求无法满足。一些企业通过会议营销、健康讲座、专家义诊、免费检查、免费体验、赠送礼品或者不合理低价旅游，向老年人推销所谓“保健品”，与合法注册批准的药品、医疗器械、保健食品等进行混同，骗取消费者信任。

4、运营模式存在违法风险。一些养老服务机构销售虚构的养老公寓、养老山庄，或者以投资、加盟、入股养生养老基地、老年公寓等项目名义，承诺返本销售、售后包租、约定回购、销售房产份额等方式吸收资金。