明文禁止邮寄活物,商家如何发货?记者调查:个人寄递难,淘宝卖家有“渠道”

来源:劳动观察 作者:陈宁 发布时间:2021-05-06 16:11

摘要: 近日,网传成都出现“宠物盲盒”,商家以售卖盲盒的名义将活体动物快递给买家。

近日,网传成都出现“宠物盲盒”,商家以售卖盲盒的名义将活体动物快递给买家。志愿者到场拦截时看到不少动物奄奄一息,或已死亡被丢弃。5月4日,中通快递发布关于成都荷花池网点违规寄递活体动物事件的情况通报,为相关网店违规揽收致歉,表示该站点会暂停业务配合调查,同时中通快递四川省管理中心相关负责人接受停职调查。


事实上,《邮政法实施细则》第三十三条第一款以列举方式规定了禁止寄递、夹带的物品。其中,该款第六项就是“各种活的动物”。虽然中通快递暂停涉事网点快递揽收业务,整改态度和处罚措施仍算及时,但需要追问的是,还有没有其他网点承揽这样的业务?记者调查发现,仍有快递顶风作案。


网售活物大多使用快递发货


在淘宝搜索“兔子”,在系统自动过滤掉了一部分商品后,记者仍然找到了上万条搜索结果。其中一家位于浙江杭州,生意较好的店铺,月销量突破了1.1万。



记者进入店铺后发现,在淘宝上购买宠物兔,下单的流程和购买普通商品并无两样,并且商家表示这些活体动物都可以通过快递发货。“我们直接打包好,送到快递站,发中通快递。”其中一家江苏兔子养殖场的淘宝商家回复记者,并表示,上海有很多买家都是这样发货,“放心,我们有运输笼、透气箱,经常这样发的。”


记者随机咨询了多家店铺,商家基本上都并不讳言使用快递寄送动物。一些网店的主页甚至还有这样的文字:不要当着快递员的面开箱,否则他们会向总部投诉。如果收货时动物因乱叫而被快递员发现,该如何应对?客服人员回答:“没关系,他们对发活体都是睁一只眼闭一只眼的。”


其中一家网店向记者道出了实情:“我们和网点是有合作的,快递只保证按时、按地给你送到,但没法保证寄到后都活着。”


也有店铺拒绝使用快递寄送,只通过航空公司办理托运。其中一家网店告诉记者:“如果是装普通物品,快递箱受挤压、翻倒都没关系。可活生生的动物被这么折腾,安全就不好保障了。”但托运的花费较高,采用这种运输方式的网店,所售的往往是较为名贵、价格高昂的宠物。他们能送达的范围,也不如快递广泛。因此,那些价格较为低廉的动物,主要还是通过快递来寄送。


沪上多家快递网点明确拒收活物


除了这些较为常见的兔子、猫狗等宠物,蜘蛛、蝎子、蜥蜴等较为冷门的动物也占了电商平台活物买卖的很大一部分。此外,供食用的鸡、鸭,可作鱼饵的活体蚯蚓,用来投喂爬行类宠物的小白鼠,也都能很方便地买到,购买流程和一般商品相差无几。


不过,当记者咨询沪上各大快递公司,表示想把小动物寄走时,却没有快递员愿意接单。在莘闵别墅区附近,记者找到一家圆通快递网点,快递员听说记者想把一只兔子寄出上海,他摇了摇头表示,“这个接不了,公司不允许。”当记者询问,是否可以寄小乌龟、热带鱼这些小动物,对方也明确拒绝。


记者又咨询了一名顺丰快递员,对方表示除了可以寄大闸蟹这些支持冷链运输的活物,其他活物无法寄送。在咨询过程中,还有快递员建议记者改用专门的渠道:“你去网上搜,有专门的平台,用那个运能活。”



快递活物应扎紧监管“笼子”



2016年,国家邮政局等部门发布的《禁止寄递物品管理规定》明确,寄递企业应当严格执行收寄验视制度,依法当场验视用户交寄的物品是否属于禁寄物品,防止禁寄物品进入寄递渠道。



据了解,目前航空、铁路、公路都有活体动物运输服务产品。为了保证卫生安全,托运人需要提供当地动植物检疫部门的免疫注射证明和动物检疫证书,填写活体动物运输托运证明书等。承运人也要具备活物运输资质。



那既然法律法规已明确规定,活物不能寄递,为什么此类现象仍然屡禁不止,甚至明目张胆挂在网上?快递行业专家杨达卿认为,小批量、多频次的寄递特点加大了监管的难度,需要在加大惩戒力度的同时增强技术手段支持,从源头开始对活物运输的标准化、透明化、可视化监管。




他认为,一方面,要进一步细化完善相关法律规定,硬化监管部门以及电商平台、快递公司的监管责任,同时从动物保护、卫生防疫等角度加大对快递活物的禁运宣传,切实从源头上遏制网售活物与快递活物行为。另一方面,要适时整顿电商平台、快递公司经营秩序,健全、落实监管机制,并制定严厉的处罚措施,倒逼快递网点落实好实名收寄、验视等制度,严防商家通过不正当手段邮寄活体动物


责任编辑:叶赟
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