“网上办、一次办”“不见面办”……近年来，“互联网+政务服务”改革不断深化，如今在上海地区的市民又能享受到更便利的政务服务了。记者获悉，借助金融科技的领先优势和开放共享的网络平台优势，建行率先在上海全辖网点开展试点，通过智慧政务一体机，将“跨省通办”功能接入全国31个省份，实现首批跨省189个大类、1346个分事项实现了上海本地办理。

实现31省份“跨省通办”

冬日的午后，张先生走进陆家嘴金融城的银行网点，吸引他踏进的网点并非是金融需求，而是门口一块“一网通办-政务服务点”的铜牌。

原来，在河北工作的他近日刚调入上海分公司，公司人力部同事告诉他需要办理社保转移。散步时看到银行门口的铜牌，抱着试试看的心态询问大堂经理是否可以办理异地社保转移。没过多久，在大堂经理的指导下，仅仅用了几分钟，张先生就成功提交了社保转移申请。“我原本以为要回河北办理，没想到在公司旁的银行就办好了，这个功能好。”

近年来，上海不断花大力气优化营商环境，张先生的体会正是生动写照。如今的上海，建行网点的智慧政务一体机将“跨省通办”功能接入全国31个省份，实现首批跨省189个大类，1346个分事项上海本地办理。

本次首批试点上线的事项多属高频政务服务功能，覆盖社会保障、公积金、医疗卫生、档案证明、户籍办理、交管服务、税务服务、公共事业、民政服务等多个领域，其中查询类695项、办理类594项、打印类57项，为市民提供各类政务相关信息的查询，异地申请、登记、变更等在线办理政务事项服务。

以社保服务为例，四川、山东开通了在线社会保障卡激活、挂失服务事项，无需在沪人员返回户籍所在地办理相关服务；海南、山西上线的无犯罪记录证明办理功能，方便两地在沪人员在未办理上海居住证的情况下，直接通过建行网点智慧政务一体机完成相关事项的办理。

解决市民、企业“折返跑”问题

“人到哪儿，营业执照就在哪儿打印，不用来回跑，太人性化了。”1月5日，北京某建装饰工程有限公司法人代表丁先生在建行网点拿到了自己公司的营业执照。

丁先生于一周前来上海出差，但临时接到一项投标任务，需要出具自己注册在北京公司的营业执照。在建行客户经理的指导下，自主通过智慧柜员机“一网通办”项下跨省通办-电子营业执照影印件打印功能，成功打印了所在地在北京的企业执照。

企业是经济发展的基本细胞，是高质量发展的微观基础。越来越多的企业青睐上海，政务服务的便利性正变得至关重要。上海优化营商环境5.0版本已经正式推出，不断出台的优化举措，为上海高质量发展提供了有力保障。

“跨省通办”不仅便利了有异地事项办理需求的市民和企业，还能实现异地政务服务协同联动发展，有效解决了跨省办事“多地跑”“折返跑”问题。

细分需求一样能被满足

不仅如此，一些较为细分、小众的燃眉之急也能被解决。

海南来沪的小张目前正对着自己的研究生入学通知书犯愁，原来学校要求学生入学前配合政审提供“无犯罪记录”证明。而尚未在未办理上海居住证的小张只能用身份证去户籍所在地派出所开具无刑事记录证明。在得知建行此次上线的“跨省通办”事项中涵盖开具“无犯罪记录证明”功能，小张由衷地连连称赞，“不用请假两头跑，方便！踏实！上海太温暖了！”

事实上，早在2019年建行就在同业中率先将“一网通办”政务服务事项嵌入网点的智慧政务一体机，并覆盖全市所有网点。2021年，智慧政务一体机上“长三角跨区域通办”也应运而生，为进一步落实长三角一体化发展国家战略，营造了便民利企的良好发展软环境。截止目前，通过建行智慧政务一体机已累计为市民办理“一网通办”政务服务18.5万笔。

“跨省通办”不仅打破了地域的限制，更深化开放共享。让政务服务从“可办”向“好办”、“易办”转变，实现更多服务“跨省通办”、“一网通办”，为“放管服”改革提供有力支撑，为上海营商环境的不断优化贡献智慧与力量。