据市消保委披露，昨天，有多名消费者向上海市消保委反映清美公司团购套餐存在问题。上海市消保委通过市食品安全联合会连夜联系清美公司进行督促。4月9日上午，上海市消保委收到了清美公司回复，向消费者致歉。

清美方面回应，关于部分消费者反映清美生鲜大礼包出现冷鲜肉被午餐肉替换的问题，因近期疫情原因，小区内配送时间过长，天气逐渐炎热，冷鲜肉不允许断冷链配送，极易造成腐败变质问题。为保证食品安全，将礼包中的冷鲜肉替换为了等值的"梅林"午餐肉。

由此给消费者带来的困扰，清美公司深表歉意，将对消费者的相关诉求妥善处理。

清美公司表示，公司承诺将按市消保委和上海发布的团购信息持续供应118元清美生鲜大礼包，除此以外，公司已同时推出138元及200元生鲜套餐，以满足不同消费者的需求。做为上海市重点保供企业，公司将为上海保供稳价贡献一份力量。

上海市消保委表示，将持续关注。