自3月上海疫情爆发蔓延以来，黄浦邮政切实履行行业“国家队”的使命担当，举全区邮政之力，一手抓疫情防控，一手抓区内物资保供，时刻践行“人民邮政为人民”的服务宗旨。

为保障黄浦居民第一时间领到政府发放的生活保障物资，黄浦分公司主动联系、迅速响应区内各街道的紧急需求，第一时间组织人力、车辆调度，就地开展各项物资驳运工作，为各街道排忧解难，为居民及时驳运物资到货。至4月20日累计参与保障物资驳运出车次数超过150车次，出动驾驶员及辅助人员超过400人次，累计里程32773公里，累计运送物资吨数273吨。

由黄浦邮政牵头，国药集团和黄浦各街道共同联合开发“云药房”项目服务，为居民开通“生命通道”。

黄浦邮政率先启动首个b2c模式的药品同城配送专属通道，“云药房”项目覆盖黄浦辖内全部街道，凡在黄浦辖区范围内的收件地址均可进行下单购药，由国药大仓完成所有居民药品的配货包装，邮政专车去国药大仓取回后，分派各对应支局，安排应急保障人员送达居民所在小区门口，及时解决居民封控在家的紧急用药的需求。

疫情以来，黄浦邮政EMS服务不中断，在抓防疫、保民生的同时，也在全力保障市府邮件、各大企事业单位邮件发运，做到以用户为中心，同疫情奋战，和时间赛跑。

某一家公司是外滩营业部的大客户，每月要寄递发票给全国各地的租赁单位，外滩营业部日常派驻员工为该公司服务，但疫情封控以来客户员工封闭居家造成发票严重积压，向营业部发出援助请求，关键时刻外滩支局伸出了援手，由副支局长带队党员群众4人一起加入外滩营业部组成突击小队，从敲发票章、按名址装配发票、贴面单，分工明确，团结协作，连续奋战3天，共计装配发票10265件。

普邮的收寄是《邮政法》赋予邮政的普遍服务。龙门路支局长期为银行提供账单业务寄送服务。疫情以来，支局克服各种困难，始终坚持普遍服务不中断，每天连续奋战，将5.2万件的函件和5000件EMS邮件顺利发运。