美团打车在沪设全新机构,聚焦解决高峰打车难题

来源:劳动观察 作者:叶赟 发布时间:2022-08-08 13:50

摘要: 只有科学合理的调度,才能保证司机和乘客的需求都能得到很好的满足。

近期,上海高温预警信号频发,打车高峰时段多个区域出现车辆“供不应求”的状况。8月8日,美团打车设立上海高峰好叫车联合办公室,推出“高峰好叫车”系列活动,包括“3分钟接单,不接就送免单券”“88元打车优惠券包”以及高峰打车彩蛋活动等,缓解高温天气下用户高峰出行难题。


据介绍,此次新设立的联合办公室,调集了来自美团打车技术、产品、运营、运力、客服、安全等多个部门的核心成员,聚焦上海打车高峰期多个热门区域和主干线,通过科学规划调度、增加车辆运力、热门区域“更近司机优先派单”等方式,大幅压缩用户高温天打车等待时间。除面向用户侧推出打车礼包之外,美团打车面向司机侧提供早晚夜三段式“高峰全免佣”活动,以增加司机收入,让利司乘,全面降低出行成本。


8月2日-8月31日的活动期间,上海用户只要打开美团App打车界面或者直接登录美团打车App,即可进入活动页面领取“极速接单卡”。领取极速接单卡之后,即可获得打车加速和免单特权,还有88元的打车优惠券包,享受“3分钟接单,不接就送免单券”的出行福利,最高可抵20元。此外,分享给好友还可以领取额外免单券,特别适合早晚高峰通勤的上班族。


同时,为了保证高峰时段的运力充足,美团打车在司机侧推出高峰“全免佣”活动——司机在早高峰、晚高峰以及夜高峰,均可无门槛领取免佣卡,并可额外获得高额现金奖励,司机收入平均可提升三成以上。此举不仅增加了高峰时段司机出车的意愿,也能增加司机收入,降低出车成本。


美团打车调度运营专家表示,在高峰时段,成倍投入运力是解决打车问题的第一步,只有科学合理的调度,才能保证司机和乘客的需求都能得到很好的满足。此外记者获悉,美团打车将持续招聘运营调度专家,扩充联合办公室人员规模,为上海用户提供更好的出行体验。


责任编辑:罗菁
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