进博会消费品巨头产品迭代升级:不再止步于性能,向“美学”和“服务”进阶

来源:劳动观察 作者:叶赟 发布时间:2022-11-06 16:52

摘要: 消费产品的升级迭代可分为三个层别:性能阶段、美学阶段和服务阶段。

今年进博会,各家消费品巨头在进博会上呈现的产品迭代,已然越过了“性能阶段”,转而向“美学阶段”和“服务阶段”进阶。


有分析说,消费产品的升级迭代可分为三个层别:性能阶段、美学阶段和服务阶段。


在美学阶段,品牌对产品的包装或外观设计进行了质的提升,并通过讲述产品价值、品牌文化向消费者体现企业更高层面的价值观。


今年进博会上,历峰集团与旗下品牌就承袭经典匠艺、秉持创新精神,以“匠艺·未来”为主题设置展区,为参观者呈现各品牌精湛工艺的过去、现在和未来。



旗下卡地亚选择以“寻踪豹影”这一主题,全面呈现猎豹这一品牌标志性的动物形象无穷的创意生机,同时传递其所代表的独特精神;为致敬人类首登勃朗峰的伟大壮举以及品牌不懈创新的先锋探索精神,万宝龙隆重推出全新臻藏系列致敬首登勃朗峰限量款书写工具,赞颂勇攀高峰的无限冒险精神;梵克雅宝将展出糅合创意和想像的Lady Arpels Pont des Amoureux腕表,讲述久别重逢的恋人于巴黎的桥上相遇的浪漫情景,赋予精湛的制表工艺与众不同的独到创意与诗意情感。由此可见,高珠腕表在创新的过程中定是不能摒弃品牌最初的经典调性。


再说到服务阶段,当下的本土消费者开始瞄向私人定制服务,这要求品牌方用更高端和专业的服务为其提供个性化的深度定制。


试想一下以下场景:当你在店内试香时,却在微妙的感受间无法取舍。一种香水一千种香评,做足攻略也无法锁定完美适合自己的一款。针对这一瞬间的举棋不定,今年进博会上,通过脑电波就能助你遇见“真香”。



欧莱雅集团与先进的神经科学公司EMOTIV共同打造了YSL圣罗兰“电波穿香室”。这是欧莱雅第一款基于神经科学研究、革新性的店内个性化香氛体验服务,基于脑电波(EEG)原理、多传感器的头戴式装置,可以用来实现跟踪、分析消费者闻到不同香味系列时的情绪反应,并根据认知学研究和人工智能算法,向消费者推荐合适的香水产品。


当然,不止香水可以定制,泡澡球也能定制。同在消费品展区,爱茉莉太平洋除了带来两款全球首发:致美紧颜焕采三重凝萃系列及芙莉美娜水润光感精华水以外,还首次在进博会带来“入浴剂个人定制服务”。该技术以脑电波进行情绪分析,在消费者受到色彩和香气的外在刺激后,搭载8个传感器的头戴式设备即可捕捉并获取个性化数据,最终推荐出一款泡澡球。


摄 影:贡俊祺,叶赟
责任编辑:罗菁
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