近段时间全国进入寒冷冬季，加之各地防疫政策变化人员流动增加，出现感冒发热等症状的人也有所增长。美团买药线上问诊数据显示，近一周在线上咨询“发热”症状的问诊量增长212%。

为了满足用户在出现发热等感冒症状之后如何自我治疗和用药，美团买药线上问诊于12月6日上线“成人发热问诊”和“儿童发热问诊”两个新科室。美团买药相关负责人表示，用户可以通过美团买药线上问诊解决健康咨询的问题，美团买药将联合全国上千家三甲医院呼吸内科医生和儿科医生，为用户提供24小时不间断的“发热问诊”并送药到家的服务。

记者尝试点击“成人发热问诊”后，一位三甲医院呼吸内科医生对记者的症状展开询问，包括发热的情况、是否有咳嗽、咳痰等身体不适、是否做核酸或抗原、接触史等多个问题。最终医生初步判断是近期受凉导致的上呼吸道感染症状，推荐了相应药品，并提醒了生活注意事项，例如饮食要清淡易消化等，如果用药后症状无改善的话建议要及时就医。

“最近一周咨询发热、咳嗽等呼吸道感染症状患者明显增加，因此我们紧急协调了全国三甲医院呼吸内科、儿科的医生，并新增了‘成人发热问诊’和‘儿童发热问诊’。”上述负责人介绍，最近一周针对“发热”症状的问诊咨询量周同比增长212%，“感冒”和“咽喉炎”咨询周环比也增长了139%和111%。