近日，不少市民发现，原本一两天能到的快递，现在要三四天。笔者了解到，自12月以来，全国邮政快递业务量迎来新一轮业务高峰，由于快递小哥陆续变“阳”，末端投递压力较大。青浦作为物流企业集聚区，各大快递企业正积极调配人手，通过多种措施保障寄递渠道通畅，不断提升快递配送速度。

疫情之下末端投递面临较大压力

位于沪青平公路上的韵达速递青浦城西网点，是韵达青浦片区派件量最大的网点，这两天该网点分拣员、投递员忙得马不停蹄。负责人告诉笔者，“如果快件比较多，我们会适当调高快件传送带的速度，这样快件‘走’得会更快一些，我们的手速也得跟上。”

据了解，青浦圆通速递一站点原有工作人员32人，因受疫情影响，目前只有15位依然坚守岗位，他们每天上午六点半开工，一直要忙碌到凌晨2点。

现在申通快递上海公司各营业点每天派送量是常态派件量的1.3倍，其中药品的配送量占比增幅超过25%。为确保快件及时派送，尤其是药品等急需物品能优先配送，快递员目前每天提前两个小时到岗，下班时间基本延迟到零点。受到疫情影响，末端网点面临较大压力。站点负责人表示，“快递小哥手上的活从来没停下过。”

企业多措并举保障快递业平稳运行

为保障寄递服务畅通，目前，韵达上海公司号召在岗人员积极防疫，给予第一批阳性快递员药品、口罩等防疫物资的支持，采取措施鼓励快递员康复后尽快到岗，同时号召网点大力招工，采用代派等形式确保快件尽早送达。部分网点运力不足时，派遣干线车帮助网点清理格口快件，同时帮助网点积极协调末端驿站等资源。

中通快递也正通过成立设立帮扶基金、加强人员招聘、调配各方运力等方式帮助网点恢复产能。据悉，上海中通近200个网点、6000余名快递从业人员、超700家兔喜生活+门店已开启“白+黑”模式，增派人手加速派送，并以增加派费、优化排班、发放返岗补贴、保障网点用药需求等方式调动快递员康复返岗积极性，优先派送市民药品及生活必需品等紧急快件，并持续向员工做好防疫知识科普，进行必要的心理干预。

目前，上海顺丰所有营业网点都正常营业，每日根据困难网点的件量及人员情况统筹安排内部支援，对员工转阴后及时返岗、参与跨网点支援的人员、坚守员工给予补贴，鼓励工作。同时，上海顺丰也及时采购抗原试剂和相关药品，并储备相应N95口罩、一次性手套和住宿场地。

极兔速递相关负责人告诉笔者，“近期，我们正在加大招聘力度，同时也采取多种措施关爱快递小哥，做好生活物资和药品准备，完善突发情况下的应急预案，通过增加防疫补贴等稳岗稳工，并重点优先保障药品、防疫物资及民生物资的配送服务，保障快递服务不中断。”

（照片由受访对象提供）