电商年货节商家“拼速度”:物流时效缩短至以小时计算

来源:劳动观察 作者:陈宁 发布时间:2023-01-04 15:34

摘要: ?春节的脚步越来越近,所有电商平台也迎来了年前的最后一个大促——年货节。

春节的脚步越来越近,所有电商平台也迎来了年前的最后一个大促——年货节。在这个大有可为的电商大促中,淘宝、京东、拼多多,以及快手等平台都在摩拳擦掌,想在在年前进行最后一波冲刺。记者注意到,今年的年货节,各大电商回归本质,活动更简单也更直接。


电子商务研究中心分析师莫岱青指出,各个平台之所以对这个年货节如此看重,背后的原因也不难理解。“今年以来多个电商大促的表现都不太理想,双11首次出现了不公布GMV的情况,双12也几乎被忽略,这个年货节,几乎可以说是是电商平台们今年最后的救命稻草。”


年货节活动更简单也更直接


首先是淘宝,一向善于吸引用户目光的淘宝再次抓住了消费者的眼球。近日,淘宝正在测试国内首场元宇宙直播,同时年货大街也正在紧急搭建中,届时还将同步上线春节氛围场景。


从测试画面上看,进入元宇宙后,用户可以通过数字分身在城市大屏观看直播间,并且可以直接在元宇宙空间内进行购买,下单后将和常规直播间购物一样收到快递包裹。这种购物方式虽然还尚未面世,但消息一出便立刻引起网友广泛关注。


此外,淘宝对今年年货节的优惠规则也进行了调整,本次促销不再发放购物券,也取消跨店满减活动,变成官方直降立减5%-15%。这样一来,消费者无需凑单也能享受到优惠,活动更简单也更直接。


相比淘宝的优惠直降,京东的年货节活动依旧保留了之前“满300减40”的跨店满减活动,同时也支持优惠券、京豆等多重权益的叠加使用。


京东将本次年货节划分为预热期、腊八跨年期、场景期、小年期、春节也送货期这5个时期,保障消费者在整个春节期间都能享受优惠;与此同时,在物流快递方面,申通、德邦等多家快递企业直接表示“春节不打烊”,为消费者提供强有力的运输保障。


拼多多的年货节活动也在12月26日正式启动,整个年货节活动将持续15天,平台将联合全国各省市上千个地标产区,百万个品质商家,从供应源头为“多多好年货”保驾护航;此外,拼多多也表示将投入30亿的站内资源和红包雨。拼多多去年年货节期间,很多商品的补贴比例高达60%,可想而知,今年的补贴力度也不会很低。


快手则是对商家进行了流量补贴。本月初快手电商就召开了2023年年货节商家大会,宣布将拿出66亿流量和10亿红包,助力商家实现生意爆发;此外还有宠粉专场、百大主播盛典、地道年货品类日和商业化共建红利四个专项活动,为商家和主播提供流量和资金扶持。


物流服务是关注的重点


优惠规则的改变之外,物流服务也是电商平台关注的重点。


今年12月1日,全国快递日单量再次突破1000亿件,各大电商平台的订单数也都几乎恢复到往年的水平;但到了12月中旬,随着全国各地的逐渐放开,许多地区都迎来了第一波感染高峰期,大面积感染人员的出现为物流配送端带来了巨大难题。


为了应对运力不足的情况,京东物流、京东到家正在将配送速度从以天计算缩短至以小时计算,唯品会、天猫则将物流服务重点放在服务上门,天猫和菜鸟12月21日宣布,联合商家一起,确保年货供应,并提供送货上门、不上必赔,百城春节不打烊等服务保障。唯品会则联合顺丰,延续着上门送货、上门退换货的服务。


1月3日,抖音电商与中通快递、韵达快递、圆通速递、极兔速递等物流合作伙伴签署协议,在“抖音好物年货节”和“春节不打烊”活动期间,为商家提供优质的物流履约服务,从而保障消费者良好的购物体验。据悉,平台商家在“年货节”期间选择这四家快递公司发货,电子运单将被系统标记“专项保障”,打标包裹将获得优先揽派等服务,揽收时长预计缩短18.2%。


业内人士看来,优惠规则简化、物流服务升级或将带动年货节销售的爆发,电商平台数据显示,12月下旬以来,年货、兔年礼盒等关键词搜索量大增,对于国货品牌来说,年货节预计将迎来一个销售高峰。


责任编辑:叶赟
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