数字员工、掌上应用“数智通”、数字化服务平台、数智供应链……第六届进博会服务贸易展区，参展商们迈出“数智化”第一步。
“数智化”概念首发
在毕马威中国展台，一席齐耳短发、佩戴眼镜、干练优雅的数字员工晓威一经亮相，便备受关注。这是毕马威中国在数字科技创新领域的重点案例。
和数字员工互动。劳动报记者朱擎 摄影
“‘晓威’虽然是‘数字员工’，但她就像是现实生活中我们的员工一样，能够实现面对面交流和互动。除了沟通交流，主持活动外，在实际应用中，‘晓威’还能够作为员工导师，为员工来进行授课。实现真正意义上的人机协同和互动。”毕马威中国首席市场营销官周骏表示，晓威的出现也标志着在未来的人机智能时代，人机协同将成为新的趋势。
而在安永展台，首发产品“只此青绿-安永ESG掌上应用系列---数智通”，“数智通”可实现多元便捷的ESG智能管理。
服务贸易展区安永展台亮出“数智”概念。劳动报记者朱擎 摄影
今年，普华永道也于进博会首发了“企业数据资源会计处理一体化平台”。该产品以普华永道“五步法”数据资源入表路径为理论依据，通过智能化手段帮助企业加强数据资源管理、便捷实现数据资源入表。
而如今伴随着生成式人工智能的蓬勃发展，标志着企业数字化升级正进入全新时代。进博会上，德勤带来最新资产“生成式人工智能改变保险业”，以及德勤智慧工厂系列资产。它能够帮助企业立足自身发展现状，洞察行业内外先进实践，并找到一条最合适的智慧工厂转型之路。
培养数智化技能人才
数智化时代，对人提出了新的要求。“成为一家数据驱动的公司，并持续提升可持续发展水平，是SGS集团的两大重要的战略。数智化人才培养是对这两个战略的重要支撑之一。”SGS中国人力资源总监戴斌表示，她认为数智化人才的培养是未来的趋势。
“我们提供各种培训和学习资源，帮助员工提升他们的数据技能及进一步提升专业、行业技能。同时，我们鼓励员工参与各类数智化项目，通过实战来提高自己的数智化技能。”戴斌指出，SGS的业务涉及诸多行业和领域，人才培养需要融合如数据科学、技术、商业知识、行业专业等多个学科领域的知识体系，以应对不断变化的服务要求和跨部门合作的挑战。在数智化人才的培养中，跨界融合至关重要。
“此外，数智化项目通常涉及多个部门和领域的合作，因此团队协作能力至关重要。数智化领域的技术和知识更新迅速，员工需要不断学习和提升自己。”戴斌认为，数智化人才的培养是一个持续的过程，需要不断更新知识和技能，不断投入资源和精力。“未来，我们将继续投资于数智化人才的培养，探索新的培养方法，以确保我们的员工能够适应未来的挑战，为客户提供更加智能化和高效的服务。”
SGS注重数智化人才培养。劳动报记者朱擎 摄影
“未来人才必然是复合型人才。ESG的领域对我们来说，是增加了一个新的应用场景。在服务贸易企业的人才培养和选择上，会发现，数智化，意味着对未来人才的要求会大幅提升。”邓白氏中国区总裁吴广宇认为，服务贸易企业在推进数智化转型的同时，也要求服务贸易人才具备三种能力：一是了解数据和数据分析的能力，二是需要具备专业知识的背景，第三就是要了解技术，比如对AI大模型的技术应用。“当然在团队建设中，我们拥有数据专家、应用场景专家和技术团队，来实现分工协同合作。”
拥有“迎接未来的能力”
“截至2023财年，德勤平均每年为近3000名毕业生提供了第一份工作，平均每年为约4500名实习生提供实习机会。而接下来，‘德勤书院’也将在2024年竣工，每年将为1.5万名德勤内部及客户提供各类专业培训。”德勤中国主席蒋颖表示，德勤全球非常重视中国市场的开拓和人才的培养，积极倡导人才的可持续发展。德勤中国始终秉持“人才优先”原则，积极吸纳卓越人才，并致力为国家与企业的高质量发展培养高素质复合型人才。
德勤以期造就更多有“迎接未来能力”的高端人才。劳动报记者朱擎 摄影
“我们推出‘德育人才，勤创未来’的人才价值主张，打造有吸引力和温度的职场，构建公平、包容、多元化的工作环境。同时，坚持‘与员工共享价值’，鼓励员工自我展现，积极为人才提供‘迎接未来的能力’。”蒋颖介绍，目前，德勤进一步完善了专业化人才培养体系，利用领导力发展中心、商学院合作项目等学习平台，通过与各地教育部门及知名大学建立战略合作等方式，提供个性化、多样化、实战化的专业学习机制和职业发展路径，以期造就更多有“迎接未来能力”的高端人才。
“谈到未来的数智化发展，有许多想法必然是颠覆性的。因此我们也鼓励员工去开拓创新。我们内部有一个项目叫做‘MyIdea’，员工可以畅所欲言提出创意和创新的想法。在拥有‘迎接未来能力’的同时，也期待付诸实施最后实现、推动企业向前发展。”吴广宇表示。
头图：毕马威中国数字员工晓威在进博会首发亮相，备受关注。劳动报记者朱擎 摄影
