12月16日,历时18个月闭店调改、1个多月试运营的百联股份旗下社区商业新标杆——百联西郊购物中心(简称“百联西郊”)正式开业。
“超级社区能量场”首次正式亮相
百联西郊位于上海西郊生活圈核心位置。19年前,百联西郊作为国内第一家开放式购物中心盛装开业,以亲近自然的建筑形态、多元复合的业态组合,与亲民有爱的社区活动广受消费者欢迎。此次调改后,百联西郊成为百联股份继淮海TX年轻力中心、二次元文化商业空间-百联ZX创趣场之后,整体性存量改造、业态创新的第三个商业空间,这也是百联股份以“超级社区能量场”命名的“商业+社区”空间产品的首次正式亮相。
百联西郊全新代言人“追光者Simon”—一只充满梦想的小蜥蜴偶像,开场亮相,在现场的数字艺术大屏上与到场嘉宾与周边居民,伴着情怀与摩登的街舞,在鼓声中,携手开启上海西郊社区生活新场域。
劳动报记者注意到,调改后,百联西郊硬实力与软实力兼修,由社区购物中心向“超级社区能量场”进阶。百联西郊将原来狭窄且不联通的室内外双环动线,改造成约400米长、联通整个平面空间的大环形动线,新增“悦活东庭”与“悦尚西庭”两个内庭空间,极大提升了品牌的展示性和空间的流动性。
同时,调改也对其顶层空间进行最大化开发,对原有中庭进行创新性解构,涵盖儿童游乐设施、粉红跑道、篮球场、淋浴间、更衣室的空中运动场与下沉至负二层、“骑楼式”大台阶打通的“郊点广场”遥相呼应;在延续开放式花园购物中心特色的基础上,进一步强化商业从设施到景观到街区的自然延展,半开放的露台与外摆空间、一步一景的绿植水系,“烟火澜岸”的滨水空间,让人信服这是一座“会呼吸的mall”,让商场成为提升城市风貌的生活美学街区,成为社区邻里的第三空间。
社区服务。百联股份供图
该项目还全方位围绕上海西郊周边社区居民的消费需求和情绪诉求重构消费生态,进行品牌迭代与场景重构进一步激活在地社区生活场景。例如,聚焦首店效应,引进超级鸟局、MELAND亲子乐园、云庐、九厨、集吉WOO、鱼藏等50家全国、上海、长宁区首店。
餐饮业态几乎全部焕新,运动娱乐类消费场景占比增加。而且,百联西郊摒弃了过去按照品类布局的思路,重视不同品牌业态之间的联动性,“去专属化”打造多功能的复合空间,夯实上海西郊社区生活标杆地位。
此次百联西郊焕新的同时,也进行了全面数智化升维。置于商场中央27米高的数字艺术屏是触达C端消费者最直接的窗口。B端方面搭建起商户门户、客流分析和能耗管理三大数智系统。
创新“商业+”空间激活社交能量
百联西郊焕新升级打造的超级社区能量场,通过场景和模式的创新,赋能实体门店,拓展服务半径,推动一刻钟便民生活圈与文化休闲圈、运动潮流圈、互动社交圈等“圈圈相融”。
据百联西郊总经理康珏介绍,从10月底试运营至今,近两个月的时间,无论是客流量、销售额,还是客户满意度、复购率,均超过了预期的目标,这也印证了百联西郊这座“超级社区能量场”的价值创造力和强聚客能力。
百联西郊通过在空间、立面、动线、品牌与业态组合的焕新,进而形成友宠社交、全龄运动、全时烟火、代际陪伴四项社区服务进阶场景;后续通过内容、运营、会员、社群持续推进与社区深度链接的常态化,是百联西郊从重点打造“能量场”到构建西郊版块“超级社区”的进一步升维目标。
同时,百联西郊与周边居民的日常同频共振,建立一系列与社区深度链接的社企联动服务内容。以市集和固定点位结合的形式,提供一系列品质生活服务,如运动社交、健康理疗、美发护理、便民维修、衣服修剪、洗衣、义诊等。
百联股份总经理张申羽表示,“百联股份将以百联西郊购物中心的焕新重启为契机,创新更多‘商业+’空间,激活社交能量,构筑更多高品质、年轻态的商业空间,让存量商业的更新成为可持续发展的核心引擎,让消费者的生活圈成为幸福圈。”
头图:百联西郊购物中心(简称“百联西郊”)正式开业。百联股份供图