6月3日，上海单用途预付卡服务平台的微信公众号上发布了一则退卡公告。位于杨浦滨江的“上海国际时尚中心”宣布停止预付卡的发售和使用。当天，劳动报记者前往实地走访，该商场目前经营平稳有序、并未涉及“关停”风波，而商场工作人员、以及公告上显示的第三方受理均表示，系商场预付卡业务调整，消费者填写相关信息后，将在7个工作日内退款。

上海国际时尚中心，地处杨浦滨江，设有城市奥特莱斯。眼下正值“五五购物节”，劳动报记者在现场看到，步入上海国际时尚中心就能看到不少“五五”优惠信息。偌大的城市奥莱分为A、B、C馆，集各类国际国内名品品牌、综合类精品零售品牌、运动户外品牌等。开放式园区，消费者可正常进入。在城市奥莱兜兜转转，店铺内多已根据节令上新了夏装、凉鞋等商品，现场可以购买，目前在正常经营中。而除了看起来经营如常外，个别店铺前还写有“招聘”信息，显示正在招聘店员。园区各处也有明显的停车优惠提示。

目前经营如常。劳动报记者陆燕婷 摄影

劳动报记者注意到，与一般商场集中到收银台结算的方式不同，目前该城市奥莱各品牌分设柜台，消费者一般在品牌店铺内直接进行结算。不少品牌店工作人员表示，暂不清楚预付卡退卡事宜。如千百度工作人员表示，一般常见的预付卡是OK卡或是银联卡，还有部分商场联动的优惠券或是满减消费券。也有品牌表示，刚刚更换新的结算系统，不清楚公告显示的预付卡事宜。

记者来到服务台，台前写有上海国际时尚中心购物礼卡退卡处的字样，不过工作人员表示目前目前退卡事宜已移交至第三方受理，现场不再办理退卡。服务台的另一边，记者看到了和网上公布的同一纸公告。据悉，早在上海单用途预付卡服务平台发布公告前，上海国际时尚中心的官方微信也已提前发布了这一信息。

服务台的退卡公告。劳动报记者陆燕婷 摄影

根据这则消费卡退卡公告显示，“兹因本商场预付卡业务调整，现已停止预付卡的发售和使用。持‘上海国际时尚中心’消费卡的顾客请尽快使用。为保障消费者的合法权益，遵循国家法律法规及相关预付卡管理规定，本商场在预付卡主管部门的指导下，委托市预付卡协会办理‘上海国际时尚中心’消费卡余额的退卡登记、后续退款工作。退卡期限：2024年6月1日至2026年5月31日，退卡期二年。”

服务台工作人员表示，持卡人可扫描或长按相应的二维码跳转至退卡登记页面，填写准确的退卡信息、联系电话和退款账号，将在审核通过后的7个工作日内退款。现场工作人员也表示，预付卡停发仅是预付卡业务的调整，与商场经营无关。

消费卡退卡在线登记，图为截图。

“发卡数量本身不大，涉及到退卡的总共约几百张。”随后，记者拨打了公告显示的固定电话，相关工作人员表示，持卡消费者在扫描相应二维码进入相应页面填写真实信息后，会在7个工作日内收到退款。而持卡消费者也不必将卡寄回，仅需将所持预付卡剪角即可。

头图：杨浦滨江时尚地标停止预付卡发售和使用，图为上海国际时尚中心入口处。劳动报记者陆燕婷 摄影