第七届进博会，一支市场监管“铁军”驻守在国家会展中心。以“市监蓝”守护“四叶草”，保障进博盛会的方方面面。

庄敏慧（上海市市场监督管理局特种处）

进博“心”语：“特”别的付出，特别的收获

作为参与七届进博会特种设备安全保障的“老兵”，也是进博会市场监管专班的“三年级生”，庄敏慧已然习惯了“进博节奏”。

“今年国展中心红线内共有510台特种设备，已全部建立了一梯（台）一档。”“四叶草”内外有多少台套特种设备，庄敏慧如数家珍。

“我们对馆内216台垂直客梯都实施了全面的安全评估，其他设备也都进行了不同形式的技术保障，但最重要的是要落实企业安全主体责任。”他告诉记者，今年两轮进博综合演练中均纳入了电梯科目，分别针对垂直电梯困人和自动扶梯突发故障的场景开展了多部门配合的实景演练，规模难度都超过了往届。

值得一提的是，本届进博会，上海市场监管部门对馆内电梯进行分级分类监管，对不同风险等级的电梯实施“一日一巡、一日两巡，甚至按需一日三巡”的安全保障措施。

进博期间，庄敏慧还是特种设备保障组“机动组”的一员，哪里需要他，他就会第一时间出现在那里。持续坚守的动力，正是因为“特”别的付出，有了“特”别的收获。

唐剑雄（上海市市场监督管理局执法总队）

进博“心”语：累，并快乐着

“从第二届开始，每届进博会都坚守在综合巡检的岗位上。”尽管工作疲惫，但唐剑雄的脸上始终挂着温暖的笑容。场馆内共涉及3000多个参展商，从布展开始，每天都要进行巡检，频繁与展商沟通。

唐剑雄告诉记者，综合巡检组内共有62名组员，仅布展阶段就抽调了20名，兵分四路，穿梭展馆内外，指导展商规范使用广告用语。

“大家对现场试吃一直关注很高，其实为了确保食品安全，我们要求展商不提供未经熟制加工的生鲜冷冻食品。保健食品要避免使用明显违背科学常识的宣传用语。”

他表示，综合巡检工作更加体现“科技赋能，智慧监管”。尽管如此，唐剑雄每日的“进博步数”仍达到3万多步。用他的话说，这份保障任务“沉甸甸”，但他却觉得“累，并快乐着”。

洪嘉忆（上海市药品监督管理局稽查局）

进博“心”语：相遇2024，进博我来了

“进博新兵”洪嘉忆是首次参与进博会服务保障，她主要负责6.1馆化妆品相关展台的巡查巡检。

“进博新兵”洪嘉忆是首次参与进博会服务保障。劳动报记者贡俊祺 摄影

家住在老闵行，搭乘公交、地铁，往返国家会展中心需要至少3个半小时，她坚持准时上岗，并在通勤途中研究展商及展品信息。

“工作任务是‘对药械化展馆驻点保障巡查及督促参展商合规展示产品’，目前掌握的药械化展品数量为2200多件。”洪嘉忆告诉记者，化妆品展台因新品首发、试用等活动，历来是进博会排队客流较大的展区。首次参与现场保障，她克服压力，丰富专业知识储备，解答参展商提出的进口流程等合规问题。身着“市监蓝”的工作服，微笑、亲和、专业，服务保障有深度也有温度。

“市场监管系统的队友们并肩作战，短短6天能看到更大的世界。服务进博，我骄傲。”洪嘉忆如是说。

冯茜（上海市市场监督管理局执法总队）

进博“心”语：朝霞与星光，伴我护食安

冯茜来自上海市市场监管局执法总队，是已经连续保障七届进博会的“老兵”。

“在这儿，我观过日出、见过朝霞。”冯茜的手机里保存着一张2023年11月2日凌晨6点，于“四叶草”中心圆楼高层拍摄的日出画面。一轮红日慢慢升起，打破黑色寂静，画面极美。如今来到2024年，安顿好年仅4岁的宝宝，她又一次赶赴进博一线岗位。

冯茜在进博一线岗位进行服务保障。劳动报记者贡俊祺 摄影

冯茜说，一头扎进“四叶草”，就忘记了时间，她所在的食品安全工作组负责一日“早、中、晚、夜宵”四餐时段的保障工作。他们常常凌晨入馆、深夜出馆，几乎全天都在工作岗位上。

“今年我们拥有了快检‘新武器’，能在5至8分钟内快速检测判断餐具表面阴离子合成洗涤剂的残留量，高效快捷。”采访中，冯茜告诉记者，科技加持下，装备提升，也大大提高了服务保障的效率和准确率。

“尽全力确保每届进博会食品安全，责任在肩。”冯茜说。

顾明烨（上海市青浦区市场监督管理局）

进博“心”语：暖心服务，传递温暖

同样是七届进博“老兵”，顾明烨今年仍在咨询服务组参加服务保障。

“这儿是一个服务窗口，在这里，我们设置了一块电子显示屏，会滚动播放相关的政策咨询信息。”顾明烨介绍说，进博期间，每日开馆即上岗，到闭馆已经站了十多个小时，说话不停歇，却很少能喝上一口水。为确保站点上始终有人，午间用餐得快速轮换。

七届进博“老兵”顾明烨。劳动报记者贡俊祺 摄影

“涉及的知识非常广泛，包括注册登记、3C认证、药品、医疗器械、化妆品等方方面面。我们设立中英双语岗，方便来自世界各地的参展商咨询。无论何时，都以微笑来应对。”

顾明烨说，不慌不忙从容应对的同时，更要保持良好形象。站好进博这班岗，用暖心服务，传递温度。

黄秋驰（上海市市场监督管理局稽查处）

进博“心”语：坚持“进”的追求，服务“进”的精彩

“进博会虽然只是6天，但市场监管部门从着手谋划到工作总结，各项工作几乎贯穿了全年。”来自上海市市场监管局执法稽查处的黄秋驰，已连续两届被抽调至进博会工作专班。

在专班，既要推进各项任务，也要为200余名驻场干部做好保障支持，还要横向协调其他部门，以便面对突发情况能够高效应对。今年她参与了制订方案、保障会议、撰写文稿、策划宣传，各项工作锻炼了她的韧劲，即使碰到过一些新的问题、突然的变化，在专班成员们的共同努力下，都能够妥善解决、顺利完成。

“参与进博会服务保障，会遇到很多不同部门、不同条线的同事，凝聚了战友情，也成了工作中的伙伴。”黄秋驰如是说。

头图：市场监管“铁军”服务保障进博盛会。劳动报记者贡俊祺 摄影