
熙熙攘攘的人群,琳琅满目的商品。11月8日,第七届进博会迎来大客流,各大展馆人头攒动,一片繁忙景象。展台上,销售们忙着介绍的同时,一群特殊的销售——直播带货主播们同样忙得热火朝天,以他们的方式扩大进博会的窗口,将进博会的魅力传递给更多的消费者,也让这场国际盛会焕发出新的生机与活力。
美妆主播王雪:
有进博光环加持,三方都是赢家
国家会展中心的6.1馆以化妆品为主,也是直播主播们最为活跃的区域之一。下午4时许,刚刚结束了当天展会时段直播的王雪,坐在椅子上休息,一旁的德国丈夫是她唯一的助手,静静地收拾着相关设备。
王雪网名“中德苏西”,抖音粉丝超过52万,是小有名气的个人美妆主播。王雪说,她平常都是在家里一个人直播,也参过一些大型展会,但进博会带来了全新的体验。
王雪正在进行直播。受访者图
“进博会规模更大,参展品牌更多,观众也更专业。”王雪说,她是第一次参加进博会,更是第一次在进博会现场直播,最大的感受就是太壮观了,“可以看到全球那么多不同国家和地区的展销商和品牌,真的感觉我们国家在崛起,他们是看中了我们中国的市场才会过来。”
由于是个人主播,王雪每天的直播时间不会太长,白天在进博会现场直播2-3个小时,晚上回家再播两三个小时。在她的个人账户上,她特别加上了“进博会专场”的字样。
“这次进博会的价格非常优惠,比如这款保湿面霜,平时售价118元,现在99元就能买到三条,而且是最新批次的产品,比双11和平时的其他优惠幅度都要大。”王雪一边展示产品,一边解释,她表示,进博会标签的加持,不仅仅只是让消费者得到实惠,自己更是切切实实的受益者,“这两天的成交量比平时高出很多,平时的成交量可能只有1万元,这两天的成交量都达到了10万元。”
王雪和丈夫一起,接受劳动报记者采访。劳动报记者陈宁 摄影
更让王雪感慨的是,进博会直播期间,老粉丝的回购率特别高,“我觉得进博会几个字,就是最大的招牌。我能来到进博会现场,会增加粉丝们对我的信任感,品牌方也会在进博会期间推出一些专属产品和优惠活动,甚至派出企业高管亲自出镜,与观众互动,这种面对面的交流增加了观众对品牌的信任感。基于这些,粉丝们对品质和价格都非常认可,愿意在直播间下单购买。”
因为是第一次参加进博会,下播之后,王雪还特意到其他馆去参观学习,“我之前在德国生活了八九年,对于欧洲的品牌尤其是德国的品牌比较熟悉,可以借助展会的机会,与品牌方进行更多的交流。”
王雪坦言,自己之所以能够参与到进博会,也是受到了品牌方的邀请。“进博会的规模如此宏大,光环如此耀眼,不仅仅是消费者和主播受益,品牌方当然也是实实在在的受益方,这是一个三赢的局面。”
她表示,这次直播给了自己很大信心,自己除了抖音平台,也在拓展视频号的直播业务,“希望明年的进博会,我还能与粉丝们在这里见面。我也会继续关注行业动态,学习最新的直播技巧,为消费者带来更多优质产品,争取在未来的进博会上取得更好成绩。”
意大利人里卡多:
电商直播带来更多机会和机遇
不仅仅是有中国人在做直播,作为以进口商品为主的博览会,进博会的现场外籍身影多,外籍主播的比例也在明显增加。
在一家宝石为主的展台,意大利人里卡多在展示商品的同时,不时用流利中文向镜头前的观众打招呼。里卡多已经在中国生活了13年,不仅中文表达流畅,还起了一个标准的中国名字——韩子昇。
他表示,自己平时也在从事电商运营工作,帮助意大利品牌进驻中国的各大电商平台,比如天猫、京东和抖音等,已经连续五届参加进博会,今年是特意到进博会,担任中国主播达人的助播。
里卡多在展台介绍意大利产品。劳动报记者王卫朋 摄影
里卡多的直播吸引了大量观众,不少粉丝在评论区留言表示对产品的兴趣。他笑着说:“这次进博会的效果非常好,我们的直播间观看人数比平时多了很多,成交量也大幅增加。这说明进博会的品牌效应确实很强,观众对进口商品的信任度更高。”
在里卡多看来,进博会办展水平越来越高,五年间的变化还是肉眼可见。“进博会总是有很多品牌过来,品质和质量都很高,展位的搭建也都是漂漂亮亮的,非常高级。”他告诉记者,自己最大的感受还是生意机会越来越多,“大家都知道,从国外过来的人,大部分都是老板,都是可以做决定的人,所以,这里真的机会很多,生意很多,而不是只是展示产品。”
除了做直播,展会期间,里卡多的日程排得满满当当,他还要与电商平台和品牌方洽谈更多合作,“进博会不仅是展示产品的平台,更是寻找合作伙伴、拓展市场的重要机会。我们公司在上海的工作主要偏向电商运营,帮助意大利品牌进入中国的电商平台。这次进博会,我们会与品牌方进行深入交流,探讨未来的合作方向。”
一位主播在介绍澳大利亚鞋子。劳动报记者王卫朋 摄影
而在未来,借助于中国成熟的电商运营经验,里卡多可能会把这方面的经历和经验,传播到欧洲去。“中国生意多,发展机会也多,有很多的创意,可以很方便地开展国际贸易,也可以自己创业开公司。”里卡多说,更关键的一点是,中国的电商运营特别是直播带货,模式很成熟,国外还没有形成成熟的直播带货模式,大家还不习惯边看直播边买货。”
对于中国的电商直播市场,里卡多充满信心,他表示,直播带货将成为更多国际品牌进入中国市场的重要途径,会有更多的国际品牌通过直播带货的方式,与中国消费者建立更直接的联系。“我相信,再过两三年,中国直播带货的模式和经验,也一定会传到欧洲去。”
黛米展台负责人吴元嘉:
直播销售额正在成倍增长
数据显示,第七届进博会整体展览展示面积超过42万平方米,297家世界500强和行业龙头企业、来自多国近800个采购团体参展与会,数量创历届新高。
而借助于网络的力量,“线上进博会”的规模无限放大。记者在现场看到,化妆品、宝石、食品和农产品等相关商品的展台,直播氛围尤其浓厚,有些展台甚至同时邀请多位达人到场,假设的直播机位超过十个。
主播在用直播的方式介绍珠宝。劳动报记者王卫朋 摄影
吴元嘉是黛米(香港)珠宝集团在本届进博会的展台负责人,他已经连续五年参加进博会的直播活动。今年,他带领一支由12名主播组成的团队,全天候进行直播。“我们今年的直播节奏非常紧凑,从早上8点到晚上6点,不间断地进行直播。”吴元嘉说道,“我们还准备了多个平台的账号,包括视频号、抖音和天猫等,确保覆盖面更广。”
吴元嘉分享了进博会对品牌宣传的重要性:“进博会不仅仅是一个销售平台,更是一个品牌宣传的绝佳机会。‘中国进口’给客户带来的心理上的购买欲望是非常强烈的。我们参加进博会后,品牌的知名度和影响力都有了显著提升。”
化妆品展台一片繁忙的直播景象。劳动报记者王卫朋 摄影
他告诉记者,黛米品牌已经创立20余年,2009年开始进军淘宝等互联网平台,2015年已基本覆盖京东、天猫、唯品会、拼多多等热门品牌。
“首届进博会的时候,我们线下销售额只有10万元,线上销售额只有20余万。”吴元嘉介绍,从第三届进博会开始,公司开始发力直播带货渠道,这几年的线上销售额开始跨越式提升,“去年我们的线上销售额约200万元,今年前三天没有结束,我们的线上销售额已经达到三四百万元,超过去年一整届展会的销售额,本届展会的总体线上销售额预期超过800万元,这充分说明了进博会的品牌效应和观众的认可度。”
因为进博会恰逢双11,黛米品牌充分利用这个时机,前期在线上进行预热和宣传,吸引观众关注进博会的直播活动,线下则通过直播展示产品,引导观众下单购买。
吴元嘉对未来充满期待:“这几年,国内外的大型展会,我们去哪里,主播就跟到哪里。我们将继续加大对直播的投入,提升直播质量和效果。同时,我们也会加强与其他品牌的交流合作,共同推动中国电商市场的繁荣发展。”
头图为一位主播在直播带货化妆品。劳动报记者王卫朋 摄影