
12月14日上午10时,又到了“乐品上海”餐饮消费券开抢时间。和上一周一样,消费券还是被“秒空”。消费券难抢的同时,也有相关媒体披露,质疑消费券或被黄牛“截胡”到二手交易平台上交易。为此,劳动报记者向沪上部分餐饮企业咨询了解到,沪上商家已重视这一问题,并提醒消费者,在买单时使用本人手机,勿轻信黄牛等“渠道”。
“女儿女婿都抢到了餐饮消费券,但工作忙没有时间用餐。我们老两口来吃饭,用儿女发来的截图买单时,商家提醒必须使用本人手机。”消费者陆先生在静安一商场内的海底捞门店就餐时,店员委婉拒绝了其使用他人发来的消费券截图进行买单的行为,陆先生表示理解并支持商家相关规定。
“对餐饮商家来说,消费者使用消费券买单、和常规买单,都不影响实际营收。比如,消费者用餐花费1500元,如使用‘满1000元减300元’的‘乐品上海’消费券,那么消费者在买单时实际支付1200元,立减了300元。但对餐饮商家来说,不论消费者是否使用该券,商家都将收入1500元,相关政府补贴会随即到账。”红子鸡凤凰楼相关负责人告诉劳动报记者,鼓励消费者用券的初衷,是让消费者得实惠。
针对网传的“黄牛代抢券”一说,红子鸡凤凰楼方面回应表示,不太可能,建议用餐消费者使用本人手机进行买单结算。
“一方面,截图买单会有时间差,二维码会很快失效,在买单操作层面大概率会出现‘不成功’‘无法核销’的尴尬。另一方面,消费券真实有效,在网络平台交易恐有风险。此外,结账时餐厅会核对是否由现场用餐的消费者实际支付,黄牛不太可能出现在团圆家宴上一并用餐、或是特地到店现场买单。”红子鸡凤凰楼相关负责人表示。
对于“黄牛说”,地处人民广场核心商圈的一家金时代顺风大酒店则表示,属偶发行为但门店已采取相应举措。在提醒消费者应由同桌用餐的人员现场使用手机买单的同时,也会再次提醒不要轻信黄牛等其它所谓“渠道”优惠。
“餐饮消费券是政府补贴、让消费者得实惠,万万不能变成让黄牛赚差价,还是要根据规则合理使用消费券。”金时代顺风大酒店相关负责人表示,“岁末年终,餐饮业优惠不断。除了有餐饮消费券外,餐饮商家也会不时推出各种优惠,配合过年档期除了折扣促销还会赠送酒水等,没有抢到消费券的消费者到店也会有其它相应优惠。”
“通过消费券的发放,最大程度激发市民消费热情。”海底捞方面表示,除积极参与上海市商务委发放的消费券外,海底捞火锅也在积极在产品层面、营销层面不断开拓创新、吸引市民用餐。
头图为部分“乐品上海”餐饮消费券可使用商家。劳动报记者陆燕婷 摄影