2月7日，中国连锁经营协会发布2024年中国购物中心（含奥莱）行业情况概览。

中国连锁经营协会介绍，2025年1月，中国连锁经营协会对CCFA购物中心TOP100企业、综合零售商等协会会员企业开展了2024年全年项目发展情况问卷调研。

调研显示，中国购物中心（含奥莱）企业展现出的发展活力与韧性，超半数样本项目的全年销售、客流、租金收入等数据实现同比增长；会员消费贡献率、联营租金占比两个深度运营KPI关键指标实现增长的样本项目数量占比同比上升趋势显著。

在经营态势总体向好的同时，客单价、提袋率变化趋势出现不同程度的波动，这是当前行业面临的挑战。

据介绍，本次调研共收到来自41个购物中心（含奥莱）企业的113个样本项目的反馈，其中参与调研的样本项目覆盖全国25个省、自治区、直辖市，67个副省级、地县级市。

调研样本总体中，建筑面积在50000㎡以内的项目15个，建筑面积大于（含）50000㎡且小于100000平方米的项目28个，建筑面积超过（含）100000㎡的项目70个，分别占比13.3%、24.8%和61.9%。本次调研样本项目中购物中心类型包含都市型33个、区域型34个、社区型22个、奥特莱斯20个、便民型1个、主题型2个和文旅型1个。

运营方面，就全年销售总额来看，超七成项目全年销售总额增长。以持平线为基准，在持平线以上的82个样本项目2024年全年销售额同比增长，占比73%。过半数的样本项目，全年线上销售呈现上升趋势；线上、线下全渠道布局并创新营销仍是企业增加销售的有效策略。

全年客流总量来看，近八成项目全年客流同比增长。样本数据显示2024全年客流总量整体增长趋势明显。

客单价变化来看，近六成样本项目客单价下滑，奥莱样本中仅3个项目客单价上升。提袋率方面，近一半项目的提袋率上升的同时，超三成的项目提袋率下降。会员消费贡献率来看，76个调查样本项目的会员消费贡献率在全年销售总额中占比上升，31个样本项目持平。

经营模式方面，两者取高的模式是主要经营方式。113个样本中，两者取高项目达69个，采用联营模式占比达83%，反映了两者取高的模式依然是主要方式，纯租金模式占36%。占比29%的项目来自部分商业集团综合零售商，他们经营的购物中心项目、以及部分奥特莱斯的商业内容以自营模式为主。

全年租金收入来看，超七成样本项目小幅增长为主，多经点位租金增长显著。

租赁问询活跃度在不同调查样本项目之间增降差异大，增长、下降分别占比43%和32%，反映出部分项目招商难度增加。84%的项目空铺率控制较好，项目空铺率稳中有降。

全年租赁情况来看，约八成项目全年出租率窄幅增长或持平。全年租金收缴率来看，近九成项目的租金收缴率持平或上升。“降本增效”仍需稳扎稳打持续推进。

中国连锁经营协会指出，2025年，近三成比例的样本项目在2025年最关注的3个发展问题，依次为消费者运营与维护、品牌招商与调整，以及深度运营与营销创新。然而，客单价与提袋率表现的不稳定，把握消费者心智、深挖消费者需求，深度运营是关键。租赁问询活跃度增降差异大，增加了招商工作的不定性，企业及项目积极参加各类对接洽谈活动是促进品牌招商稳定性、获取品牌资源的最有效途径之一。

头图来源：图虫