2月10日，市政府新闻办召开新闻通气会，介绍2025年“乐·上海”服务消费券发放工作相关情况。市商务委主任、党组书记朱民介绍，本轮服务消费券投入市级财政资金5亿元，资金分配为：餐饮3.6亿元、旅游9000万元、电影3000万元、体育2000万元。其中，餐饮、旅游总计4.5亿消费券将通过“在线报名、摇号中签”的方式确定中签消费者，电影、体育消费券则“先领先得”。

聚焦四大消费领域

“服务消费是上海消费市场提质升级的重要领域，也是带动商品消费的重要抓手。”朱民介绍，鉴于去年发放的“乐·上海”服务消费券效果明显，“乐·上海”品牌效应影响广泛，今年上海服务消费券继续沿用“乐·上海”名称，突出促消费、添人气，继续聚焦餐饮、旅游、电影、体育等四大领域继续发放专项消费券。

朱民指出，2025年继续发放“乐·上海”服务消费券，将最大限度放大服务消费牵引带动效应，最大限度调动商户与消费者参与积极性，同时也将最大限度保障活动安全有序。

“如‘乐品上海’餐饮消费券与‘乐游上海’旅游消费券，我们将搭建统一的商户报名系统，对接大数据中心、法人一证通系统，便利商户报名参与。同时，支持企业联动开展各领域联动促销活动，助力大家抓住机会扩大销售额。消费者方面，我们充分听取了各方面的意见，适当优化部分领域消费券的领取方式、券面额度折扣、满减标准、使用范围等活动规则。活动期间我们还将动态优化消费券发放的数量和节奏，鼓励大家用好用足不同领域、不同面额的消费券，持续提升消费者满意度和体验感。”朱民还表示，本轮服务消费券将继续运用数字化智能支付手段，充分发挥消费券对促进消费的积极作用。

介绍2025年“乐·上海”服务消费券发放工作相关情况。劳动报记者陆燕婷 摄影

共5亿元于6月发放完毕

劳动报记者从会上获悉，根据本次“乐·上海”服务消费券发放时间安排，消费者最早可于2月22日报名参加餐饮、旅游消费券的摇号，所有消费券于3月1日起核销，于6月发放完毕。活动期间将根据实际情况动态调整各类消费券的发放安排，具体安排以各主管部门发布的公告为准。

资金安排上，本轮服务消费券投入市级财政资金5亿元，资金分配为：餐饮3.6亿元、旅游9000万元、电影3000万元、体育2000万元。

根据券面规则。餐饮消费券券面规则为：满300元减90、满500元减180、满1000元减400。旅游消费券住宿类券面规则为：满300元减90、满600元减180、满900元减270、满1200元减360；同时在部分旅游景点等其他场景发放游览类券，券面规则为：满30元减15、满50元减25、满100元减50、满150元减75。电影消费券分为普惠、特色展映、文娱联动三类，券面规则为：单人券20/30元、双人券40/60元。 单人券使用门槛：每笔订单购买单张影票，设置最低实付门槛9.9元；双人券使用门槛：每笔订单购买两张及以上影票，设置最低实付门槛19.8元。体育消费券券面规则为：满10元减5元、满20元减10元、满40元减20元、满60元减30元、满120元减50元、满200元减80元，另有针对特定运动项目、特定人群的专项券。

就发放渠道和方式来看，餐饮与旅游消费券通过银联云闪付、支付宝、微信支付发放，以“在线报名、公平摇号”方式确定中签消费者。电影消费券通过淘票票、猫眼两大购票平台发放电影消费券，限量发放，先领先得。体育消费券通过“来沪动丨健身地图”平台发放，3月1日起每天8点、12点、18点三个时段发放，先领先得。

餐饮消费券每月摇号一次

“其中，2025‘乐品上海’餐饮消费券将投入市级财政资金3.6亿元。位置信息定位在上海的消费者均可申领消费券。”上海市商务委员会总经济师罗志松介绍，第一轮消费者报名时间为2月22日（周六）至2月24日（周一），2月26日（周三）摇号确定并告知中签消费者，2月28日（周五）晚24点前消费券到账，3月1日开始核销。“今年餐饮消费券推出三种面额。其中，第一轮上述三种面额将分别发放48万张、24万张、14.4万张，共计86.4万张。”

罗志松介绍，2025“乐品上海”餐饮消费券将按照“便捷、安全和使用灵活”的原则，采用“在线报名、摇号中签”方式，每月报名一次、摇号一次，每轮报名时间为期3天。活动开始后，消费者在规定时间内登陆相关平台APP或小程序，通过位置信息校验是否在上海。每个平台每人每轮限领一次，每次限领消费券一张，消费者领取的消费券将存入相应的平台APP或小程序。消费券自每月核销之日起至当月月底有效。

在今年的消费券发放过程中，市商务委将根据实际情况，动态优化调整后续发放安排，具体将另行公告。

“2025‘乐游上海’旅游消费券在发放规则上，按照‘扩类择时’的考虑进行设计。在使用方式上，根据‘全域广开’的原则进行升级。在用户体验上，采用‘提质增惠’的方式进行优化。”市文化旅游局副局长张旗介绍，“为更好满足不同游客的出游需求，本次旅游消费券设计有分别用于线上和线下两种不同核销场景的券类版本，不论是‘提前攻略’型还是‘说走就走’型的游客都能灵活用券，尽享实惠。特别是着眼来沪游客的实际需要，我们将联合携程、美团、飞猪、同程和去哪儿等在线旅游预定平台和锦江、东湖、华住、首旅、亚朵、格林、洲际、万豪、凯悦、希尔顿等酒店集团开通旅游消费券线上核销通道。上述OTA和酒店集团官网均会集中设计上线本次旅游消费券产品专区和线上主入口，以便利化的‘一键触达’服务市民和来沪游客‘一路畅游’。”

提升消费者体验感和满意度

会上介绍，原则上，除了被上海市市场监管部门纳入严重违法失信名单的市场主体，以及在2024“乐·上海”服务消费券发放中存在违法违规行为的企业以外，在本市正常经营且证照齐全、符合条件的经营主体均可报名参加活动。

消费者与商户应自觉遵守活动规则，坚决抵制消费券套利、刷单套现、软件作弊、虚假交易等违法违规行为。参与活动的商户应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守法律法规和商业道德，不得用以假充真、以次充好、销售掺假商品、虚假标价、虚假广告等方法，损害消费者合法权益。

“下一步，各部门将抓紧做好商户与消费者报名工作，加大宣传推广力度，凸显‘快乐消费’主题，不断提升消费者体验感和满意度，提升商家知晓度和参与度，共创2025年上海服务消费新热潮。”朱民表示。

头图：市政府新闻办召开新闻通气会。劳动报记者陆燕婷 摄影