近年来，互联网上出现了很多“精准获客”的广告，声称通过这种“大数据获客软件”，商家可以精准获取海量目标人群的消费习惯、手机号码等信息。一年一度的央视3·15晚会上，“曝光个人信息‘黑洞’！有平台号称一天处理100亿条数据”引发关注。截至记者发稿前，相关监管部门已连夜对涉嫌违法违规主体进行调查处置。

个人信息资料供客户购买

据3·15晚会，根据推销信息，记者找到了一些公司。一家名为智优擎网络科技有限公司宣称，他们掌握着大量被精准标注的个人信息资料，供客户购买使用。该企业通过所谓获客软件违规收集网络用户个人信息，并存在相关不法行为的情况。

这家公司的田经理告诉记者，只需要在地图上选择要获取什么地方的个人信息数据，系统就会自动列出他们公司掌握的当前地区的个人信息，以及所属各行业的具体数量，标签有餐饮、教育、木材加工、口腔医院等。

田经理还表示，当其想看某区域所有商圈信息，画一个圈，130万条曾经在这附近预留过信息的人的数据全部都在其面前，就这么离谱。当记者提到，公开售卖个人信息怕不怕遭到法律制裁时，田经理得意地表示，他们把掌握的这些个人信息隐藏在各行各业的企业信息内，伪装成企业公开信息销售，这样操作就不会有风险。

通过所谓获客软件违规收集网络用户个人信息。3·15晚会图

在调查过程中，知情人还告诉记者，市场上现在最厉害的“获客”公司，不仅是在互联网上偷数据，还能使用手机的三网通信大数据进行获客。在这份宣传资料上记者看到，这家公司将个人用户分为9种类型，个人标签达到3800项，网站2亿多、6万个互联网品牌、手机品牌更是多到2000种，每日处理数据量达到100亿条。

记者按照资料进行多方联系，但这类获客公司都不肯见面，警惕性非常高。在调查过程中发现，这些从事“获客”生意的商家不仅能通过技术手段，从各大互联网平台、手机客户端上悄悄地偷取用户手机号码，还将用户打上各种标签，把每个人的工作、生活、交通、学习、购物、上网等习惯进行数字化标注。随着标签不断增加，每个人的画像也更加具体，公司将这些精准的个人信息数据在市场上销售，从而牟取利益。

连夜对涉事企业进行调查

劳动报记者通过“国家信用信息公示系统”查询显示，这家上海智优擎网络科技有限公司目前为存续（在营、开业、在册）状态，其成立日期为2021年9月9日。昨夜今晨，上海相关监管部门已着手对涉事企业进行调查。

通过多方了解获悉，这一智优擎公司的登记住所在奉贤。如“爱企查”平台显示，该企业注册地位于上海市奉贤区金海公路6055号11幢5层。3月15日晚，奉贤区市场监管局人员前往企业注册地核查，未发现实际经营场所。

在嘉定区叶城路818号嘉禾大厦6楼，发现该企业有一处经营场所。嘉定区市场监管局执法人员也于当晚抵达位于该区的上海智优擎网络科技有限公司办公地点，办公地点大门紧锁，据现场的物业负责人反映，智优擎在该址有三名负责人，但很少出现，需要催缴水电费。该公司约于2024年5月开始租赁，租期一年，办公面积约60平米。智优擎相关负责人多次挂断物业和市场监管部门电话。执法人员将进一步对智优擎进行调查。

嘉定区市场监管局表示，目前涉事企业大门紧闭，监管部门将着手进行调查。上海市奉贤区市场监督管理局工作人员表示，已着手对涉事企业进行调查。另据相关媒体披露，从嘉定区人民检察院获悉，因智优擎网络科技有限公司在嘉定区有办公地点，检察机关也正在持续跟进中。

严厉查处违法违规企业

据不完全统计，被央视点名的公司中，除了上海智优擎网络科技有限公司外，还有飞鸽传书（上海）信息科技有限公司、上海销氪信息科技有限公司。此外，一家名为优音通信有限公司的企业在上海亦有分公司——上海优音云端通信有限公司。

据悉，宝山区市场监管部门已对上海销氪信息科技有限公司进行核查。3·15晚会报道中，该公司主要涉及设备提供。普陀区市场监管部门也已对飞鸽传书（上海）信息科技有限公司展开调查。

3月15日晚，上海市通信管理局向媒体回应，将会依职责，对相应公司采取针对性措施。

3月16日，国家工业和信息化部消息称，已连夜部署查处“3·15”晚会曝光问题。针对“3·15”晚会曝光的智能机器人拨打营销骚扰电话、 虚商实名制要求落实不到位等问题，工业和信息化部高度重视，连夜组织北京、上海、广东等地通信管理局对涉嫌违法违规主体进行调查处置，责令基础电信运营商立即关停涉事线路、对涉个人数据信息有关情况进行核查，督促互联网平台企业全面清理违法智能外呼软件销售推广信息。同时，将持续采取有力措施，强化对基础电信运营商、虚拟运营商、呼叫中心企业监督检查，严厉查处违法违规企业，加大曝光力度，积极配合有关部门依法打击网络黑灰产业等违法犯罪行为，全力营造安全健康的信息通信消费环境。

头图：涉事的上海智优擎网络科技有限公司大门紧密。受访对象供图