日前，茑屋投资（上海）有限公司发布公告，宣布TSUTAYA BOOKSTORE（茑屋）上海MOHO店闭店。公告显示，茑屋上海MOHO店采用特许经营连锁加盟模式运营，自今年1月中旬起因故暂停营业至今，暂停营业期间品牌方与运营方积极协商重启事宜，然而由于运营方原因，最终决定终止该门店的运营。

此前茑屋上海MOHO店凭借“采光超好”的落地窗前阅读座位频频“出圈”，受到不少上海市民喜爱。门店的开与关，牵动着不少市民的心。

由于该门店不强调“消费落座”，有网友表示，自己把茑屋上海MOHO店当成“家”，“就算不点咖啡也能在那坐一下午，自带其他饮料进去店员也不会说，还能充电”。

然而，尽管茑屋的环境设计、选品陈列对消费者具备较强吸引力，消费者对茑屋商品高定价的“吐槽”也是由来已久。当免费的空间服务难以转化为消费行为，可以想见其运营压力。

对此，静安MOHO作为茑屋上海MOHO店运营方，对《劳动报》作出独家回应。静安MOHO表示，茑屋书店目前在中国市场运营中面临一定挑战，主要体现在品牌未能充分适应中国本土市场特点，“高价策略”的商品定价并不符合中国消费者的价格预期和消费习惯，容易“劝退”消费者，同时品牌存在赋能不足的痛点问题。

“作为运营方，我们注意到部分顾客对日系选品的高价策略存在异议，例如茑屋文创产品的定价与本地消费习惯存在一定差距，从而影响用户体验。同时，我们希望品牌方能在供应链管理和品牌赋能方面进一步优化，以更好地支持加盟伙伴应对租金和运营等成本压力。”静安MOHO相关工作人员说道。

公开信息显示，茑屋是日本CCC集团旗下品牌，2020年进入中国市场后，曾提出计划在中国开设1100家门店，但目前其发展情况并未达到预期。据了解，除最新关闭的上海MOHO店外，去年至今，茑屋西安迈科中心店和天津仁恒伊势丹店也相继关闭。目前其在中国市场运营的门店数量已缩减至12家。

头图为茑屋上海MOHO店。受访对象供图