
4月28日,永辉上海胖东来模式调改再落一子,上海第三家自主调改店——曹路恒越广场店焕新开业。作为浦东新区首家调改门店,该店通过“商品力+服务力+幸福力”三重升级,成为上海实体零售转型升级的鲜活样本。值得注意的是,门店同步设立永辉上海首个外贸产品专区,践行“中国制造”内销转型的零售新范式。未来永辉将坚定学习胖东来模式走品质零售路线,成为更适合中国主流家庭的国民超市,为区域消费提质增效注入新动能。
商品结构达到胖东来标准的80%
28日一早,曹路恒越广场店门口就排起了长队。一开业,首批涌入店顾客立刻被焕然一新的卖场吸引。货架高度统一降至1.6米后形成了通透的视野,搭配原木色系装修营造的温馨氛围,与过去传统超市形成鲜明对比。
据悉,调改后,商品汰换率达66%,累计下架7308支单品,并新增4874支商品,进口商品占比提升至20%,烘焙、熟食等鲜食比例从5%跃升至20%,商品结构达到胖东来标准的80%。生鲜区采用“永辉农场直供+本地时令”双轨模式,云南定向种植的上海青与崇明牛心菜同台竞技。热带水果专区新设的猫山王榴莲专柜前,年轻消费者排起长队。
烘焙区当日现做的“丰收的喜悦”欧包成为人气焦点,开业两小时即多次补货。熟食区引入的“胖东来同款”小红肠、秘制牛肉条、紫燕百味鸡等单品,广受顾客喜爱,排队购买的顾客络绎不绝。
现场顾客络绎不绝。永辉供图
在进口商品占比提升至20%的食百专区,环球风味派对正在上演。而最受瞩目的当属胖东来自有品牌专区。DL精酿啤酒、DL洗衣凝珠、DL花生油、DL洗衣液等口碑单品开业仅1小时多次补货。
中国制造“星光”点亮上海市场
为外贸受阻企业纾困,永辉曹路恒越广场店率先设立外贸产品专区,为中国优质供应链搭建内销转型桥梁。早在4月7日,永辉率先发布《致中国优质供应链的一封信》,为出口受阻的中国优质供应链搭建起内销转型的桥梁,将中国制造的“星光”汇聚成内需市场“银河”,照亮中国消费市场。针对外贸企业库存压力,永辉第一个为中国制造开通"绿色通道",推出三项利好措施:15天极速上架;提供品牌推广计划;与优质供应链企业共同开发新产品。
截至4月22日12时,专项邮箱已收到超500封合作邮件,并与超300家优质供应链企业进入洽谈阶段,品类覆盖范围广泛,主要集中在冷冻食品、休闲零食、家居用品等,其中包括长期为山姆、开市客供货的中国制造企业。目前永辉已经和江苏华腾个人护理用品有限公司、宁波今日食品有限公司达成合作,在上海曹路恒越广场店、杭州临平万达店、滨江宝龙店及北京石景山喜隆多店、福州奥体店率先上架金枪鱼罐头、牙线等优质外贸商品。
门店员工薪资平均涨幅超20%
调改后,永辉超市服务升级,于细节处见城市温度。另据介绍,调改后门店员工薪资平均涨幅超20%,工作时长压缩至8小时,满一年可享10天带薪年假。
这种改变直接提升了服务品质。生鲜区员工为老年顾客耐心讲解蔬菜产地;门口的工作人员,正帮带娃家庭协调购物车与婴儿车的位置;而便民服务区则有员工贴心地帮助顾客量血压、测视力……贴心服务,让顾客赞不绝口。
“公司给收银员都配了凳子,还增设了员工休息室。”工作三年的收银员小李边说边麻利为顾客结账打包。
产品升级、服务升级。永辉供图
随着曹路恒越店开业,永辉全国调改门店数量将攀升至63家。据悉,上海第四家调改门店唐镇阳光天地店将于5月9日亮相,青浦宝龙店将于5月16日完成调改,嘉定宝龙也将于5月29日调改开业。预计6月底,全国调改门店数量将达124家(含胖东来帮扶调改门店),2026年农历春节前调改店将达300家。
头图:永辉上海第三家自主调改店——曹路恒越广场店焕新开业。永辉供图