5月8日，2025第六届单用途预付卡“增信用、促消费”活动启动仪式在真如环宇城MAX举办。现场发布了发布“消费者适度理性办卡、经营者诚信合规经营10点提示”。

据悉，为增强行业信用、促进市场消费，作为第六届“五五购物节”和“诚信兴商宣传月”系列活动之一，上海市单用途预付卡协会联合各大银行及保险机构、银联、单用途预付卡发卡企业，在2025年5月8日至6月7日期间，举办第六届上海市单用途预付卡“增信用、促消费”活动。

市商务委介绍，活动分为“增信用”和“促消费”两大版块。劳动报记者贡俊祺 摄影

其中，“增信用”版块共有6大项活动，包括：发布2025上海市单用途预付卡守信企业名单、《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》宣传、上线“卡卡”AI在线问答智能体、举办“单用途卡法规进商圈、进社区”宣传活动、开展发卡经营者信用亮牌行动、预付卡标准宣贯专项行动等。

“促消费”版块共有3大类活动，包括：银（险）企合作促消费活动、平台与发卡企业联合促消费活动、以及发卡企业联合促销暨“增信用、促消费”消费礼包大放送活动。

增强行业信用，促进市场消费。劳动报记者贡俊祺 摄影

启动仪式上，主办方就《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》进行解读，并发布了“消费者适度理性办卡、经营者诚信合规经营10点提示”。

提示共分为“消费者适度理性办卡提示”和“经营者诚信合规经营提示”两方面。

其中，“消费者适度理性办卡提示”指出，一是消费者“选商家要看底细”，应优先选经过备案、信用较好，且开在商场、有实体店的品牌连锁店，相对有保障。二是“签合同别怕麻烦”，书面合同坚持签，遇到“概不退款”等霸王条款要说不。三是“七天内可反悔”，交钱后7天内，可无理由退本金，但已获得过相同商品或者服务不适用。四是“商家跑路留证据”，买卡用卡要保留付款记录、合同等，作为事后维权证据。五是要“警惕‘甩锅闭店’套路”，商家频繁换法人、换店名、搞“清仓大促”后跑路，可能是“职业闭店人”在操作，赶紧维权别犹豫。

而在“经营者诚信合规经营提示”中则指出，一是经营者“别当背锅侠”，允许别人用你的营业执照、名义、品牌做预付卡生意，商场对入驻商家资质没有把关，对方跑路你也要担责赔钱。二是“合同条款别霸道”，合同条款有歧义，法院支持消费者；“不退不换”“遗失不补办”等霸王条款无效。三是“记录要透明可查”，预付卡消费记录、余额数据必须保存好，如果纠纷时拿不出记录，法院会直接判你“输”。四是“闭店不能一走了之”，恶意闭店可能被判三倍赔偿甚至承担刑事责任。此外，五是“迁店转让要‘先问消费者’”，迁店换店造成消费者明显不便，店铺转让消费者不同意，消费者有权退卡。

头图：2025第六届单用途预付卡“增信用、促消费”活动启动仪式。劳动报记者贡俊祺 摄影