淘宝天猫正式推出官方物流品牌“极速上门”,联合顺丰开启首期服务公测

来源:劳动观察 作者:陈宁 发布时间:2025-06-05 13:28

摘要: 淘宝天猫官方物流迎重大升级,将于天猫618期间上线高品质物流服务品牌“极速上门”

6月5日,淘宝天猫官方物流迎重大升级,宣布将于天猫618期间上线高品质物流服务品牌“极速上门”,首期联合顺丰作为快递合作伙伴,并同步邀请部分商家开启服务公测。


据悉,正值天猫618期间,目前已有不少商品显示“极速上门”。据介绍,当使用顺丰速运的商品可实现“次日达”标准时,物流服务将显著展示“极速上门”专属品牌标识,此外所有商家在后台配置承诺发顺丰的商品,将向消费者展示“顺丰包邮、送货上门”等强时效表达,提升消费者的识别选择。


同时,“极速上门”首期联合顺丰邀请部分商家开启服务公测,经首期测试服务稳定后,淘宝天猫将面向所有商家开放报名,符合接入条件的商家商品同样将享有“极速上门”标识和服务承诺,帮助商家通过展示好服务获得更多曝光和成交。


此外,淘宝天猫为持续升级平台物流体验,推出“极速上门”之外,还与顺丰在逆向退货揽收、大件家装新疆集运等领域展开合作,针对性解决当前电商物流中存在的痛点,提升消费者网购体验。


作为淘宝天猫官方推出的高品质物流服务品牌,“极速上门”除了与顺丰达成合作外,也计划面向所有快递合作伙伴开放,后续平台将邀请其他达到服务标准的快递产品加入,扩大次日达、送货上门等优质服务覆盖。


此前,淘宝宣布将上线新版店铺评价体系“真实体验分”,评分与搜索、推荐、营销、广告等核心场域直接挂钩,重点考核商品质量、物流速度和服务保障三方面。在物流速度方面,“物流到货时长”成为重点考核指标之一,物流服务优质、时效保障强的商家相应可提升真实体验分,带来更多的流量和资源加持。


头图来源:图虫


责任编辑:徐巍
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