近日，上海市公安交管部门正式对外发布外卖骑手"交通安全码"管理机制，通过“绿、黄、红”三色动态标识骑手安全等级，直接关联其从业资格，通过限制接单、绩效考核等手段，督促骑手、站点和平台企业重视交通安全。这一创新举措引发社会关注，外卖平台对骑手的交通安全管控治理也引发广泛讨论。

记者了解到，从今年4月底开始，美团就在上海交警部门的指导下面向全上海骑手推广安全码，并针对不同违规程度的骑手落实重点教育、限制接单等措施。在此之前，为进一步推动骑手交通安全治理常态化，美团结合平台实际情况，在上海等多地实施了综合治理策略：对违规骑手进行管控，对遵守交规的骑手给予正向激励。

此外，美团近期还将在上海推出“等灯奖”，通过现金奖励鼓励骑手不闯红灯，实现“减速也能增收”。

“除了负向管控，我们也在对更多遵守交规的骑手进行正向激励”，美团上海业务负责人陈西介绍，美团已在北上广深杭等全国100余个城市试点“安全分”体系，把交通安全表现纳入骑手考核机制。

试点期间，骑手工作中没有超速、不戴头盔、分心驾驶或闯红灯等违规行为，即可积累安全行驶里程、获得安全分加分，如存在违规行为，则将被扣分。骑手安全分等级越高，获得的奖励越多，最多可获上千元的月度奖励，以及超时免责卡、换电优惠券等奖励。

为激励更多骑手遵守交规、提升安全分，今年5月1日，美团向包括上海在内的全国100余个城市中安全积分排名前100的万名骑手，发放了510元“平安是福奖”现金奖励。

陈西介绍，近期美团还将在上海等地落地开展“不闯红灯”活动，“全城骑手自愿报名参与活动，只要配送过程中保持零闯红灯记录，每完成一单即可获得额外现金奖励，旨在引导骑手从‘靠多跑单赚钱’的观念，转变为‘安全跑单能多赚钱’”。

今年4月，美团在济南、泉州、惠州、包头等城市试点骑手交通安全治理，对保持零闯红灯记录骑手发放“等灯等灯奖”，受益骑手单周可增收400多元。活动期间，试点城市超过2万名骑手获益，其中专送骑手闯红灯行为环比下降26%。同时，所有试点城市的配送准时率等数据保持稳定，表明骑手遵守交规并未影响配送效率。

陈西说，为缓解骑手配送压力，美团外卖已实施多项举措：第一，把用户端显示的“送达时间点”改为“送达时间段”；第二，算法规则升级，派单系统会综合考虑城市特性、配送过程和距离等因素预估多个可能的配送时长，选择最长的作为订单预计送达时间；第三，当骑手遇到恶劣天气、交通管制等异常情况时，平台将通过人工干预或自动补时机制提供额外的时间支持。

头图来源：图虫