7月14日，星巴克中国宣布与中国东方航空正式达成全面合作。1.6亿有星人（即星巴克星享俱乐部会员）将率先开启“啡行模式”，享受由星享俱乐部与东方万里行俱乐部共同打造的联合会员计划，有星人的价值型体验又迎来大幅升级。未来，双方还将依托互补资源优势，重点聚焦云南咖啡共创、文旅共创与可持续发展共创三大领域，探索“咖啡+航旅”业态互融的广阔可能性。

共创“啡行模式”

带来全新“空中”场景

“为有星人打造更高品质的‘星式生活’，一直以来是星巴克不变的追求。通过携手东航，我们为有星人带来了全新的‘空中’场景。未来，无论他们身处云端或漫步城市，都能获得一份熟悉而确定的价值感。”星巴克中国首席执行官刘文娟表示，“每一次飞行、每一杯咖啡，都将人与人联结得更为紧密。星巴克中国与中国东航，均对沪滇合作、文旅发展、可持续发展等领域有着长期而坚定的承诺。我们将继续发挥双方优势，将美好带入更多人的生活之中。”

“近期，东航全新会员体系升级，旨在构建‘长期价值共生’新生态。”中国东方航空集团有限公司相关业务负责高管表示，“此次与星巴克中国建立全面合作，是东航在全新会员体系框架之下，对生态边界的进一步拓展，将为所有东航常旅客及星巴克会员带去专属的价值体验。此外，东航多年来支持云南经济发展，也高度重视航空文旅产品及环保绿色领域，相信在与星巴克中国的紧密合作下，双方必将通过‘咖啡+航旅’的模式，发挥巨大的协同效应。”

据悉，星巴克星享俱乐部与东方万里行俱乐部，都是各自行业领域中的王牌会员体系。此次强强联手，双方不同等级的会员都可立即开启“啡行模式”，享受覆盖“会员绑定、消费积分、乘坐航班”飞行全链路的专属体验。举例来说，在乘坐航班当日，星巴克钻星会员与东方万里行白金、金卡会员将获得免费机上Wi-Fi、中杯赠饮咖啡等权益，无需再以额外积分或星星兑换。

即日起，双方会员可通过APP、官网等渠道轻松绑定联合会员体系，畅享加倍积分、飞行特权、咖啡礼券等丰厚福利之余，探索更多独到的“啡行模式”体验。东航还将为北京、上海、西安、昆明四地六个机场出发的东方万里行和星巴克中国联合会员提供专属登机牌。

“咖啡+航旅”

共同探求体验型创新

随着联合会员体系的率先推出，星巴克中国还将在未来携手中国东航，聚焦云南咖啡、文旅及可持续发展三大重点领域，共同探求“咖啡+航旅”的体验型创新，实现从功能型消费到价值型体验的质变跃迁。

未来，星巴克中国与中国东航将进一步联结上海与云南、联结航班与咖啡，向世界推广云南咖啡。双方将携手推出“云南咖啡主题航班”，通过机内装饰、咖啡品鉴、影片放映、主题礼品等形式，让更多旅客在万里高空领略云南咖啡的独特魅力。

旅客可在万里高空领略云南咖啡的魅力。劳动报记者陆燕婷 摄影

与此同时，航空出行与在地文化体验深度融合成为新兴趋势。双方也将联合打造具有属地特色的文旅产品与服务，利用星巴克遍布全国的7700余家“第三空间”联动东航丰富的“航空+地方”文旅资源，为顾客的出行体验增添更多乐趣，也为地方经济注入更多活力。

此外，双方秉持共同的环保理念和实践，星巴克中国也将与东航联合推出一系列“绿色飞行”项目，鼓励更多顾客参与到绿色低碳的行动中来，共同为可持续未来注入更多能量。

未来，星巴克将继续拓展“星朋友圈”，致力为1.6亿星享俱乐部会员打造充满价值感的“星式生活”。

头图：星巴克中国与中国东方航空达成全面合作，星巴克中国与中国东方航空集团有限公司的高管共同在现场见证了这一时刻。星巴克中国供图