
8月12日,“上海苏宁易购城市攻略暨上海苏宁易购五角场Max2.0首店发布会”在上海环球金融中心隆重举行。
下半年GMV目标超20亿元
发布会上,苏宁易购集团总裁助理、东部战区总裁徐海澜表示,“今年第三季度,苏宁易购东部片区将持续聚焦线下市场的深耕和细拓,持续推进大店开业和改造升级计划,为用户提供丰富的购物场景、套系化的产品、最专业的电器3C消费体验。东区第三季度重装和新开业的Max店和Pro店各5家,东区整体销售将再创高点。”
与此同时,发布会上,苏宁易购上海地区总经理何晓伟表示,“上半年,上海苏宁易购能够稳步增长30%,跑赢大盘的背后是线上+线下、内容+社交全域流量获取的不断提升。”
2025年上半年,上海苏宁易购销售稳步增长,同比增幅30.3%。面对下半年,何晓伟表示,“在增长焦虑下,只能拿出决心放手一搏,通过创新、业务聚焦及效率提升,突破原有的壁垒,在激励的市场竞争中区寻找新的增长点,是实现25%以上的增长目标。”
明确新目标,共谋新增长。2025年下半年,上海苏宁易购GMV目标超20亿元,下半年将新开5家年销售规模过亿的门店,自然年度增量超8亿,升级6家Pro以上门店,自然年度增量超5亿。
服务方面,上海苏宁易购将利用专业、贴心的服务,提升对用户的全屋家电服务能力,升级购物体验,打造专业、省心又划算的服务心智。据悉,上海苏宁易购将继续为消费者提供最快送装一体“半日达”的极速体验,并推出“一站式”以旧换新。新模式下,针对彩电、冰洗等家电品类换新需求,旧机回收、新机送达将一站完成,消费者最快当日就能用上新家电。
产品供给升级方面, 上海苏宁易购将联合百大头部家电品牌,打造高性价比的专属定制产品,充分保障合作伙伴产品供给及价格优势。同时提升商品运营能力,强化中腰部品牌供给,扩充门店前置、趋势及网红产品。依托苏宁易购“场景+服务”优势,吸引更多的用户到苏宁易购选购商品。
“家消费”场景体验再度升级
上海交电家电行业协会秘书长葛森表示,“面对新周期,要从规模扩张转变为‘以人为中心、全生命周期服务’,苏宁易购把929开业的‘新地标’定位成场景、服务、数字三重升级的样板间,这说明单品交易已成过去,家电全生命周期服务(专业导购、场景设计、快速响应、情感连接)才是线下破局之道。”
据了解,此次升级开业以“场景重构价值”为核心,打造上海规模最大的3C、家居、家电超级体验中心,实现“苏宁Tech、苏宁Home、苏宁Friend”模块化布局,全面提升消费体验。在品类优化和产品升级方面,深化生活美学和前沿趋势,联合百大国内外知名品牌,打造上海苏宁最大新品首发的第一现场,为消费者提供更新、更全面、更丰富的商品选择。
例如,厨卫品类打造各类场景体验。厨卫品类不再局限于电器的销售,更多的是打造让消费者可以看到、可以摸到、可以体验到的家庭生活解决方案。
为消费者提供更新、更全面、更丰富的商品选择。上海苏宁易购供图
“除了场景的全面升级,门店服务也同步跨越。家电管家与3C工程师专业服务从量房设计、产品搭配到旧机回收,提供终身服务闭环。Friend会员权益全面升级,涵盖48项免费专属服务,从咖啡品鉴、衣物洗护,到新品体验、家电局部改造设计,让顾客尊享贴心陪伴,提升会员价值。”苏宁易购上海地区总经理何晓伟表示。
宣布正式启动818大促
当前,苏宁易购正持续推进家装、家居、家电的多元服务融合,为用户提供一站式家庭场景解决方案。并且,在营销层面,进一步拓展新老小区、抖音电商、互联网家装平台等渠道,加大供应链、场景、物流等对外开放力度,拓展经营外延,服务更多用户。
上海苏宁易购还表示,近期,上海苏宁易购年度818大促拉开帷幕,此次活动主题为“新智家电超级补”,除了预存增值和套购满减活动外,在享受国家补贴政策的基础上,上海苏宁易购联合头部品牌加码此次大促活动,线下门店叠加“预存翻倍”与银联支付立减等促销活动,为消费者提供“政府+苏宁+工厂+银行”多重补贴,综合力度低至5折。此外,消费者到店打卡还享免费咖啡,免费衣物护理等权益。
与此同时,上海苏宁易购将以818大促为契机,联合旗下家庭场景品牌“苏宁Home”,共同打造消费新场景,强化门店一站式购物属性,为消费者提供高效便利的置家服务。
头图:上海苏宁易购城市战略发布。上海苏宁易购供图