“第一次经历孩子发烧，手忙脚乱凌晨连线问诊，医生细致指导用药后孩子终于安稳入睡。”“母亲高血压用药需要调整，视频连线三甲医生，不到10分钟就得到专业快速解答。”这些常在深夜亮起的线上诊室，正悄然改变着中国家庭的健康守护方式。8月19日，在第八个“中国医师节”到来之际，美团医药健康发布的最新数据显示，平台已连接全国上千家三甲医院，入驻超1.5万名三甲医生，每年服务上千万用户。

东南大学附属中大医院儿科医生李棒棒已经入驻美团10个月，为1700多位宝爸宝妈提供专业指导，他发现这届年轻人不靠经验带娃，更追求科学解决方案。

这一趋势在线上问诊用户画像上得到鲜明印证。美团买药在线问诊数据显示，90后用户占比近七成，宝妈群体占比近30%，且复诊率位居首位。线上问诊服务具有早九晚九双高峰特征，夜间需求尤为显著。

普及医疗知识、缓解患者焦虑，也是医生参与线上问诊的主要动力。今年医师节期间，美团医药健康推出骑手专项义诊活动，为全体美团骑手提供三甲医生免费问诊服务。据悉，该项健康权益覆盖上百万骑手。

面对“医生看不见是否可靠”、“哪些病适合线上问诊”等疑虑，业内专家认为，线上问诊和线下就医并不互斥，线上问诊一次可咨询30分钟，图文、视频及电话可满足多元化的问诊需求。美团买药在线问诊数据显示，线上问诊量排名前十的科室为皮肤科、消化内科、妇产科、呼吸内科、耳鼻咽喉科、儿科、泌尿外科、口腔科、眼科及骨科。

在持续优化各科室服务能力建设上，美团相关负责人表示，未来将通过引入更多名医专家、强化专科建设等措施深化服务能力。此外，也将利用大数据、人工智能等前沿信息技术，持续助力医生拓展服务能力，为用户提供更优质、高效、便捷的医疗服务。

头图为一名云南用户正在美团使用视频问诊。刘南 摄影