近日，虹口区消保委（市消保委健康消费办）联合上海中药行业协会、农业银行虹口支行，举办“探秘智慧养老与中医药消费新场景——健康消费体验行”主题活动。

解锁品质养老消费体验

据悉，本次活动邀请虹口区广中路街道同济里居委会、农业银行虹口支行等领域的30余位消费者代表共同参与，通过沉浸式体验与互动交流，为消费者搭建起感知健康消费新趋势的桥梁，彰显了消保委在守护消费权益、引导健康消费中的核心作用。

活动首站走进上海“梧桐人家”高端养老社区，让消费者代表实地感受智慧养老的创新实践。社区依托智能化管理系统，实现老年人生活服务、健康监测、安全保障等全流程数字化管控，从智能呼叫响应到个性化健康方案定制，全方位展现了“科技+养老”的融合成果。参与者通过亲身体验智能设施、听取服务流程介绍，直观理解了智慧养老如何提升老年人生活质量，也对养老消费领域的规范化、品质化发展有了更清晰的认知。

此次聚焦智慧养老场景，正是针对老龄化社会下消费新需求的积极回应——通过搭建体验平台，帮助消费者甄别优质养老服务，推动养老消费市场透明化、标准化发展。

探秘中医药消费新生态

尔后，参与者走进上海康桥中药饮片有限公司，深入探秘中医药消费的数字化新场景。在智慧煎药中心，从智能审方系统的精准核验，到自动调配设备的高效运转，再到数百台智能煎药机的标准化煎煮、自动化包装，全流程数字化管控清晰可见。现场工作人员详细介绍了《中药煎药质量管理规范》团体标准的执行细节，让消费者直观了解“放心药”从处方到成品的每一个环节。

筑牢“放心中药”消费信心。虹口区消保委供图

参观过程中，上海中药行业协会秘书长孙帆结合上海中医药产业发展实际，详细介绍了本市在中药代煎领域的标准化建设成果——从煎药设备的智能升级到操作流程的全程追溯，从人员资质的严格考核到质量抽检的常态化开展，全方位保障代煎中药的安全与疗效；同时，他还讲解了上海在中药饮片溯源体系建设上的进展，通过“一物一码”等技术手段，实现从种植、加工、流通到使用的全链条可追溯，让消费者清楚了解每一味饮片的“来龙去脉”。针对消费者提出的“代煎中药的保质期如何保障”“不同品牌饮片质量有何差异”等疑问，也逐一耐心解答，用专业知识消除大家的消费顾虑。

此次组织参观智慧中药房并搭建互动交流平台，正是通过“看得见的流程”和“听得懂的解答”，让消费者对“放心消费”有了更具体的感知，推动中医药消费领域规范化建设。

激活健康消费实践力

活动压轴环节，主办方特别邀请雷允上诵芬堂石川明中医师，开展中医药健康科普讲座。讲座围绕养生中医理论展开，深入浅出讲解中医“治未病”理念与四季养生原则；结合现代生活习惯，示范了易操作的运动保健功法，如适合日常练习的简易太极招式、八段锦基础动作；同时针对“盲目进补”“过度依赖保健品”等养生常见误区进行辨析，用通俗易懂的案例帮助参与者建立科学养生观念。

理论讲解后，石川明中医师现场演示艾草薄荷手作的制作流程，从原料甄选、配比调配到成型封装，每一步都细致指导。参与者亲手实践，在混合、搅拌、压制的过程中，不仅掌握了实用的中医药手作技巧，更直观感受了艾草、薄荷等中草药的特性与价值。

开展中医药健康科普讲座。虹口区消保委供图

活动结束后，参与者纷纷表示，此次体验行让他们对智慧养老、中医药消费的新场景有了“看得见、摸得着”的认识。

虹口区消保委表示，下一步，虹口区消保委（市消保委健康消费办）将持续发挥桥梁纽带作用，联动行业协会、企业等多方力量，不断探索健康消费领域的新场景、新模式，通过体验式、互动式消费教育，助力消费者明晰权益、理性消费，推动健康消费市场向规范化、高品质方向发展，让更多消费者在健康消费中感受到“放心、安心、暖心”。

头图：聚焦智慧养老新场景，解锁品质养老消费体验。虹口区消保委供图