
中秋、国庆“双节”将至,山姆方面介绍,近日,山姆以“灵感新意,自在过中秋”为主题,打造了一系列丰富的差异化节庆商品。不论是焕新经典的Member’s Mark月饼系列、别具巧思的甄选礼盒,还是中西融汇的品质家宴,都能让消费者在品质和新意的碰撞中收获惊喜,“一站式”购齐节庆所需,与家人亲朋轻松自在共度“新派”中秋。
山姆始终以会员需求为核心,依托全球采购资源与本地化洞察,携手海内外优质供应商协同合作,共创高品质商品,并基于会员反馈持续优化商品及服务。在商品开发前期,山姆深入分析国内外消费趋势,严格甄选产地与供应商;在生产过程中,实施从源头到货架的全链路品质管控;商品上市后,持续追踪并收集会员反馈、敏捷响应、迭代更新,以不断进化的商品力,为会员生活注入新意与价值。
“好吃、轻负担、高价值”是山姆自有品牌Member’s Mark系列月饼的口碑基石。今年,山姆为会员定制开发了13款Member’s Mark月饼礼盒。
在山姆,每一款新商品的开发,背后都凝聚了对会员喜好和习惯的持续钻研。例如高品质的坚果及果仁类零食糕点,一直深受会员喜爱。从去年开始,山姆便研究如何将果仁与月饼融合。经过多轮测试和打磨,一款Member’s Mark五仁金腿月饼在今年首次亮相。这款充满岭南特色的月饼一经上市,便成为最受会员喜爱的中秋单品之一。
除了新品的研发,在经典款的迭代上,山姆也格外珍视会员的声音。每年节后,山姆都会集中回顾会员的反馈,并在来年针对性地在克重、配方、口味等方面对回归款进行升级,更好地回应会员对中秋的期待。
精选海内外充满生活灵感的新意好物。劳动报记者贡俊祺 摄影
随着“双节”临近、需求逐渐多元,山姆不仅用高标准打造差异化的中式礼盒,也放眼全球,为会员精选海内外充满生活灵感的新意好物。为会员节省时间与精力的同时,也让他们充分享受山姆带来的价格优势。
依托丰富的全球采购资源,山姆还在全球为会员精选、甚至定制开发“别处难寻”的新奇好礼。在“吃”这个重要的节庆议题上,如何轻松准备一桌兼具品质和美味的佳肴,是会员对中秋家宴最强烈的诉求之一。山姆开发一系列中西并重、简单上手的菜品,为会员减轻烹饪负担,专注享受珍贵的团圆时刻。
超甜蕉是山姆多年来的常青单品。今年中秋,山姆创新性地以新鲜超甜蕉为原料,搭配Nutella榛果巧克力酱制成的Member 's Mark法式香蕉可丽饼,一上市便成为购物车里的“爆款”。此外,山姆还精心为会员挑选佐餐配酒。
精心为会员挑选佐餐配酒。劳动报记者贡俊祺 摄影
除了到店选购,会员还可通过山姆APP享受“极速达”“全城配”“全国配”等线上配送服务。最快一小时“极速达”服务涵盖各式月饼礼盒、生鲜、干货等会员高频购买商品,满足会员对高品质商品的即时需求。满299元免运费的“全国配”服务,让在没有门店的城市的会员,也可以享受到山姆商品,或者将“山姆式”节庆好物分享给远方的亲友。
头图:山姆差异化商品焕新节庆经典。劳动报记者贡俊祺 摄影