一年一度的“3·15国际消费者权益日”，本市市场监管部门、消保委聚焦消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提质、消费环境共治、消费环境引领，凝聚共治合力，优化消费环境，提振消费信心，推动消费高质量发展，助力上海国际消费中心城市建设。

走进公园、社区

今年3·15期间，虹口区市场监管局聚焦 “一老一小”： 走进公园、社区，向老年居民普及消费维权知识，提醒警惕保健品虚假宣传等消费陷阱；走进学校，指导青少年学生规避购买游戏卡、盲盒的误区，引导树立理性、健康的消费观念。

3月15日，虹口区消保委联合上海市消保委健康消费专业办公室、虹口区市场监管局、欧阳路街道，在鲁迅公园举行以"提升消费品质、赋能美好生活"为主题的2026年"3·15国际消费者权益日"主题活动。

该活动设置三大功能区域。便民咨询服务区内各职能部门提供消费咨询、法律咨询、政策解读、现场调解等服务；专家健康义诊区由上海市第四人民医院、上海建工医院、和平眼科医院及社区卫生服务中心医护人员坐诊，免费提供血压血糖检测、视力筛查等基础检查服务；健康消费体验区聚焦"大健康"消费理念，上海中药行业协会专家逐一拆解野山参、鹿茸、冬虫夏草等贵稀药材真伪辨别要点，区烟草专卖局讲解烟酒防伪标识识别方法，得物、苏宁易购、伊莱克斯等企业展示国潮品牌与智能家电，传递品质消费新理念。活动还整合各方资源，将放心消费服务送到消费者身边，特别是针对老年群体关注的贵稀药材鉴别难题，邀请全国名老中医药专家学术经验继承人等权威人士现场答疑解惑，帮助消费者提升识假辨假能力，切实解决日常消费痛点。

拆解药材真伪辨别要点，帮助消费者提升识假辨假能力。受访对象供图

此外，在上海灯具城分会场，虹口区消保委还联合虹口区市场监管局、虹口区质量管理协会、上海照明电器行业协会等单位同步开展“3·15”主题活动，为“放心消费优秀商户”“放心消费创建优秀商户”“诚信经营优秀商户”“创建诚信经营优秀商户”进行授牌。

提供服务和普法咨询

上海市市场监管局与静安区市场监管局、区消保委在静安寺广场联合举行为期两天的“3·15”活动，汇聚20余家品牌企业的消费体验区展示了民生、文娱和科技智能产品，让消费者感受品质消费带来的丰富体验。“便民服务区”和“咨询服务区”现场提供免费生活服务和消费普法咨询，把实实在在的关怀送到市民身边。

大宁久光中心现场，上海市消保委家用电器专业办公室、962512上海家电服务热线、上海家用电器行业协会、上海电子产品维修服务行业协会开展现场服务。受访对象供图

上海市市场监管局执法总队走进社区、乡村、街道，开展“3·15国际消费者权益日”系列活动。

浦东新区市场监管局会同消保委举办“3·15”主题活动，推出“一键和解”升级版，正式施行上海市首个直播电商营销自律团体标准，焕新上线重点商圈“消费维权综合服务站”，并启动“浦东消保讲坛”，持续创新消费维权机制，助力打造安全放心的消费环境。

徐汇区市场监管局在龙华会举办“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动。区市场局、区商务委、区文旅局、区检察院等职能部门坐镇组成“维权后援团”，现场为消费者答疑解惑，并专门设置了“你点我检”互动环节。

长宁区市场监管局举行放心消费集聚区建设行动启动仪式，6家商圈代表共同推杆启幕，聘请放心消费体验员，发出放心消费集聚区建设行动倡议；聚焦宠物经济高质量发展，发布了《放心购伴侣动物新消费服务规范》系列标准；并通过消费警示短剧揭露直播带货消费陷阱。

宝山区市场监管局联合区消保委，开展“精油悦己 品质消费”消费指导活动。闵行区市场监管局联合区消保委在闵行体育公园组织开展“3·15国际消费者权益日”宣传活动。嘉定区市场监管局联合区消保委、发改委、农委及辖区大型企业等25家单位在辖区罗宾森广场开展3·15消费维权宣传活动，为群众发放《消费实用宝典》、《消费维权之剑》等宣传手册和消费维权宣传品，宣传消费维权年主题和消费维权渠道，现场接受消费者咨询并提供便民服务。

开展大型咨询活动

金山区市场监管局以“品质引领消费、融合赋能发展”为主题，开展大型咨询活动，并通过校园普法、电台以案释法、现场咨询宣传等形式，普及维权知识。同时，联合平湖举办放心消费嘉年华活动，签订金山平湖两地深化消费者权益保护合作协议，打造沪浙毗邻消费共治样板，共同营造放心舒心消费环境。

松江区市场监管局联合区消保委在三湘四季九峰源广场举办全区纪念“3·15国际消费者权益日”大型宣传咨询活动。青浦区市场监管局开展3·15从业规范宣贯暨 ODR 企业投诉处置技能竞赛初赛，以学促练、以赛提质，为3·15消费维权筑牢基础，助力营造安心放心的消费环境。奉贤区市场监管局聚焦年度主题，紧盯民生关切，护航消费环境，积极在全区各街镇全面开展“12+1”消费维权现场宣传活动。崇明区市场监管局在M515文创产业园举办“提升消费品质，乐享美好生活”大型现场咨询活动。

临港新片区市场监管局围绕“放心消费 品质生活”主题，开展系列宣传活动。上海市市场监管局机场分局则开展“3·15”系列宣传活动。联合市消保委空港办、虹口区消保委及春秋航空，举办“3·15”主题航班宣传进社区活动，将航空消费知识与维权指引送到老年群体“家门口”。同时在浦东、虹桥两大机场设立现场咨询点，与各大航司共同向广大旅客普及消费维权知识、发放宣传资料，并利用机场公益广告扩大宣传覆盖面，积极营造安心、放心、舒心的机场消费环境。

头图：虹口“3·15国际消费者权益日”主题活动现场。受访对象供图