近年来,随着越来越多消费者依靠“必吃榜”等线上榜单做消费决策,部分餐厅开始打起了“蹭榜”的主意,让不少消费者踩了坑。
针对这一现象,3月19日,大众点评“必吃榜”上线全民有奖举报通道,如果你曾被“假必吃榜”误导消费,或者在日常生活中发现疑似违规宣传,都可以直接向平台举报,查实后即有机会获得奖励。这也是大众点评首次面向全体用户开放“假必吃榜”长期举报通道。
据了解,即日起,用户在大众点评App搜索涉嫌冒用“必吃榜”荣誉的门店,即可通过商户页面“虚假/违规宣传必吃榜”投诉入口,上传现场照片并描述情况完成举报。如无法确认商户是否为虚假、违规宣传,可以通过商户页面中的“商户事记”专区校验上榜信息。
本次活动中,“必吃榜”还明确了几类可举报的典型,包括未上榜却使用“必吃榜”标识的虚假宣传,或使用“必吃榜”标识并以“努力冲榜”等字样宣传的商户侵权行为,以及上榜餐厅在宣传时未标注具体上榜门店及年份,甚至以“上榜品牌”等笼统说法造成误导的不规范宣传。
大众点评相关负责人表示,长期以来,大众点评“必吃榜”持续推进违规、虚假宣传治理。截至2026年2月,大众点评“必吃榜”已联动相关团队,累计治理虚假违规宣传商户近五百家,并通过法律途径对多个情节严重的虚假宣传品牌发起诉讼。
此外,大众点评还积极与有关部门取得联系,联合警方成功捣毁两个制假奖牌工厂,从源头遏制假冒物料的流通;携手三亚、张家界、厦门、南昌、泉州等地市场监管部门,对游客密集区域的近百家虚假违规宣传商户完成批量查处。
前述负责人称:“一块假奖牌的成本可能只有几十块钱,但消费者为此付出的是一顿饭的真金白银和一次出行的时间成本。”他表示,未来大众点评还将持续加大投入,持续联动各方,严厉打击各类冒用榜单荣誉宣传的违法违规行为,让消费者能够安心跟着“必吃榜”寻味地道美食。
头图为“山寨必吃榜”线上举报路径。