3月20日，上海杨浦区长白街道228街坊人头攒动，由上海苏宁易购联合海尔卡萨帝共同主办的“杨浦家电嘉年华暨‘苏宁易购×海尔卡萨帝国补风暴社区行’启动仪式”在此举行。本次活动以“以旧换新进社区，惠民到家‘零距离’”为核心主题，标志着苏宁易购2026年“走街串巷·国补社区行”系列活动在上海全面拉开帷幕。
深耕社区场景
打造一站式便民服务站
作为苏宁易购国补政策下沉的重要IP活动，自3月起，苏宁易购将联合海尔、美的、海信等头部品牌，全年持续开展超过2000场“走街串巷·国补社区行”活动。活动将深入各大街镇社区，在消费者家门口设立“国补换新服务站”，不仅搭建AI家电首发体验新场景，让市民零距离体验前沿科技，更提供政策讲解、产品体验、补贴申领、收旧换新等一站式、全流程服务。
上海苏宁易购总经理何晓伟。受访对象供图
“让国家补贴的红利、绿色智能的产品、一站式的服务，真正走进社区、走到您的家门口。”上海苏宁易购总经理何晓伟表示，苏宁易购始终致力于将优质商品和贴心服务送到消费者身边。今天启动的“国补风暴社区行”，正是响应政策、践行责任的切实举措。
启动仪式现场，主办方还结合社区实际需求，开展了家电安全义诊、免费衣物护理等便民公益活动，将贴心服务与实在优惠送到居民手中。苏宁易购方面表示，将以“全民焕新家”为契机，聚焦家电以旧换新，通过加大优质供给、加码优惠力度、升级服务体验，切实助力上海家消费市场加速扩容提质。
政策红利叠加
绿色智能家电消费提速
2026年1月1日，新一轮国家以旧换新补贴政策全面落地。根据政策，个人消费者购买冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器等6类一级能效/水效家电，可享单件售价15%、至高1500元的补贴；对于单价不超过6000元的手机、平板、智能手表（手环）、智能眼镜等数码及智能产品，同样按售价15%进行补贴，单件最高可补500元。
苏宁易购积极协同国家政策，并持续加码企业补贴，升级服务体系。消费者通过苏宁易购渠道换新，不仅可享受“国补”“厂补”“苏宁补”的多重叠加优惠，更能获得从专业上门拆旧、安全处置到便捷送新装新的一站式服务，真正降低换新门槛，推动安全、节能、智能的新型家电加速进入千家万户。
政策成效已然显现。数据显示，2026年新国补落地首月，苏宁易购渠道空调、冰箱、洗衣机、电视等大家电销售额环比增长均超90%，一级能效/水效产品销售占比高达92%。3C数码产品方面，中高端手机销售占比超七成，3500-6000元价位段成为市场主流，平板电脑、智能手环销售额环比分别增长55%和36%。
海尔智家上海分公司营销部长刘杨在发言中表示，此次与苏宁易购携手走进杨浦社区，正是希望将卡萨帝高端家电与国补政策红利送到居民家门口，海尔将继续深化与苏宁易购的战略合作，以更多智能、绿色、高端的产品，助力上海市民焕新美好生活。
消费结构升级
AI与“超大杯”成新宠
当前，家电消费正从“满足基础换新”向“主动升级换优”加速转变。新国补实施以来，苏宁易购渠道一级能效/水效家电销售占比已达92%，其中一级能效热水器与电视销售占比同比分别提升31%和27%。与此同时，AI功能正从高端尝鲜走向主流标配，相关家电产品销售占比近六成。搭载端侧大模型的电视、可识别衣物材质的洗衣机、支持风避人吹与主动控温的空调、可实现主动除菌保鲜的冰箱等产品加速普及，成为各细分品类的“销量担当”。
从产品结构看，消费者对“超大杯”家电的偏好日益凸显，14套以上洗碗机、85吋以上巨幕电视、550L以上超大容量冰箱成为换新首选。
回顾2025年全年，以旧换新已成为带动家电市场增长的重要引擎。苏宁易购渠道以旧换新订单销售占比超七成，一二级能效家电销售占比超90%，融合智能化体验的AI家电占比首次突破50%。多筒分区洗衣机、嵌入式微蒸烤一体机、扫地机器人、新风空调等新智家电加速普及，为行业持续注入增长新动能。
上海交家电行业协会秘书长葛森。受访对象供图
上海交家电行业协会秘书长葛森在发言中指出，家电以旧换新是推动绿色消费、促进产业结构升级的重要抓手。他对苏宁易购持续深耕社区、联合主流品牌将国补政策送进千家万户的做法给予高度肯定。葛森表示，协会将继续发挥桥梁纽带作用，携手企业与政府，共同推动上海家电消费市场向绿色化、智能化、高端化迈进。
据悉，刚刚落幕的AWE展会上，众多品牌集中发布了AI智能家电新品。苏宁易购顺势联合各大品牌商，正式开启第一届上海2026AI智能家电节，消费者可第一时间到苏宁门店零距离体验前沿科技。紧随其后，3月27日至29日，苏宁易购将启动“疯抢72小时”大促，全面助力申城市民一站焕新家。
值得注意的是，近期铜、铝等原材料价格持续上涨，空调行业迎来一波“涨价潮”，主流品牌纷纷宣布调价，涨幅在3%至12%之间。就在行业“涨声一片”之际，苏宁易购于活动当天宣布启动“全民抢空调，苏宁不涨价”活动。依托超100款、300万台空调的大规模采购优势，苏宁易购锁定核心机型终端价格不涨，同时推出反向定制新品、以旧换新加价回收，以及“十免安装+十年保修”的“双十”服务保障，切实降低消费者换新成本，让市民买得放心、用得安心。
此次杨浦家电嘉年华暨社区行启动仪式的成功举办，不仅展示了苏宁易购与头部品牌协同推动国补下沉的决心，更通过零距离的便民服务，让绿色、智能、高品质的家电产品真正走进千家万户，为上海消费市场的蓬勃发展注入新活力。
头图：上海苏宁易购携手海尔卡萨帝启动杨浦家电嘉年华。受访对象供图