4月14日,网经社电子商务研究中心发布《2025年度中国移动出行市场数据报告》,全面梳理了2025年国内移动出行市场的运行态势与行业变革方向。报告核心数据显示,2025年国内网约车市场规模约4119亿元,同比增长6.07%,增速较2024年的8.19%持续收窄;用户规模达5.39亿人,与2024年持平,结束此前连续两年的增长态势,用户流量增长已基本见顶。
网经社电子商务研究中心高级分析师陈礼腾介绍,狭义移动出行指基于智能移动终端的出行服务,涵盖网约车、共享单车、租车、停车、代驾等业态;广义范畴还包含在线旅游(OTA),即消费者通过互联网预订、购买机票、住宿、景区门票等旅游出行产品的消费行为。
陈礼腾分析,2025年网约车市场呈现“规模缓增、用户见顶”的核心特征,行业传统流量增长红利基本消退,正式步入深度调整期。全年行业发展围绕两大核心主线推进:一是自动驾驶商业化进程加速,Robotaxi赛道迎来上市潮,头部企业融资动作不断,但技术突破的同时也伴随安全风险同步显现;二是行业合规监管全面收紧,无证车辆整治、平台抽成规范、司机权益保障等专项治理持续推进,市场优胜劣汰加剧,中小平台加速出清。行业发展逻辑已从过去的粗放式规模扩张,转向高质量精细化竞争,技术安全与劳资关系平衡成为行业可持续发展的核心关键。
报告同时明确,2025年国内在线旅游市场呈现“量减质升”的鲜明态势,用户规模同比下滑,行业彻底告别流量增长模式,全面转向产品品质与服务体验升级,高端化、定制化旅游产品市场占比持续提升。
头图为2025移动出行年度十件大事,网经社电子商务研究中心供图