5月15日，2026年中国电信第六届科技节上海站正式启幕。活动主论坛以“智云上海，智惠全城”为主题，系统发布面向AI智享美好生活、AI赋能千行百业、AI助力企业运营三大方向的AI一体化能力体系。

去年7月，中国电信与上海市政府联合发布“智云上海”城市信息化品牌，打造全球领先的“AI CITY”新范式。今年，智云上海迎来AI能力应用的规模化推广与生态繁荣，推动更多智能化服务落地千家万户、赋能千行百业。

目前，智云上海的AI能力，正透过家庭服务中枢天翼智屏，从城市级基础设施深入每一个家庭的数字空间。

当天发布的“AI智享美好生活”系列核心产品为AI家庭助手，它可加载在天翼智屏上，以精准识别家庭成员并匹配个性化内容和服务、长期学习记忆家庭习惯并主动服务。在身份识别方面，AI家庭助手采用声纹识别技术，精准区分老人、儿童、成人等家庭成员，为每位成员提供个性化服务；基于长期记忆，系统为每个家庭构建专属记忆库，记录观影偏好、成员年龄、健康需求等信息，实现越用越精准的服务体验。主动服务则是其核心突破——从等待指令转向主动感知，提前预判家庭需求。

例如，AI健康管家基于授权的门诊记录构建全生命周期健康档案，用户描述症状后可智能推荐科室并自动预约挂号，同时根据医嘱主动提醒服药，通过声纹验证保护隐私。

作为家庭服务核心入口，天翼智屏正成为连接城市算力与家庭生活的重要纽带。目前，上海天翼智屏用户已突破14万户，今年底计划覆盖30万户家庭，让更多家庭用上智能化服务。

为让更多市民和小微企业轻松用上AI能力，上海电信在全国同行业中率先推出Token 套餐体系，面向创业者、自由职业者等群体，提供可灵活调用的轻量化AI算力服务。5月15日起，上海电信手机号用户可免费领取2500万额度点；6月起，“美好家”套餐用户的家庭数字空间还将上线Token会员权益，实现融合套餐一价全包。

面向千行百业，上海电信发布智云上海 AI STORE 一站式服务门户，汇聚算力、模型与应用资源，企业和个人可按需调用，统一计费、便捷安全。平台将提供标准化服务与定制化解决方案，助力中小企业低成本用上AI技术。预计到今年底，平台注册用户将超万户，服务企业2000家。

针对企业数字化与安全需求，上海电信推出AI安全工作手机，实现 “沪芯、沪模、沪终端” 全沪产闭环，依托云端能力提升办公效率与数据安全，已在高频工作场景试点应用。

头图为科技节现场。受访者供图