近日,针对赵一鸣、好想来等头部量贩零食连锁品牌接连陷入“缺斤短两”争议,多地市场监管部门出手进行了专项整治行动。事件引发广泛社会关注,头部量贩零食连锁品牌纷纷向消费者致歉。
鸣鸣很忙集团于9月7日就近期门店称重问题作出正式回应。鸣鸣很忙集团旗下“零食很忙”“赵一鸣零食”宣布:成立专项基金先行赔付,自2026年9月7日起,门店出现称重问题时,在行业三倍差价赔偿基础上,进一步提高赔付标准,按称错商品差价的十倍赔付;同时上线全国门店秤具监控系统,落实每日校秤、称重留痕、培训稽核等整改措施。
同日,万辰集团旗下量贩零食连锁品牌好想来发文回应门店称重相关问题,并就称重问题给消费者带来的不好体验与困扰致歉。好想来表示,严格恪守称重器具相关法律法规要求,将设立消费者权益专项赔付基金,自本公告发布之日起,若门店出现称重计价误差问题,经核实确认后,在行业三倍差价赔偿的基础上,提升为按称错商品差价的十倍向消费者予以赔付。
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