近期，消费入座的话题，引发广泛消费者关注。对此，星巴克方面向劳动报记者回应表示，10月22日起，星巴克将在全国开始施行消费入座，门店会摆放相关提示牌。

星巴克方面表示，在实际的营运过程中，星巴克会为伙伴提供统一的服务指引和必要支持，伙伴会遵循友好、友善的沟通原则，并妥善处理顾客的合理突发需求和特殊情况。如遇到孕妇、行动不便者等需要帮助的顾客，伙伴将优先给予帮助。

“规则清晰，但执行会保有温度。人文关怀始终是我们的应有之义，我们将持续投入资源改善门店体验，并与顾客共同创造和维护第三空间的美好体验。”星巴克方面回应表示。

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