近日，毕马威发布《2026年全球首席执行官展望》报告，这份基于对1400多位首席执行官调研的报告显示，全球企业的首席执行官正着力强化组织韧性。

全球经济正在进入一个由技术投资和产业链供应链优势驱动的结构性增长时代，首席执行官们对自身经营前景的判断与对全球经济的预期持续分化。中国受访者对全球经济的信心出现显著回升。

毕马威国际全球主席兼首席执行官Gary Wingrove表示，“首席执行官们面临的挑战涵盖网络安全风险、监管变革，以及人工智能对商业模式的深度重塑，他们正积极应对这些挑战，加大技术投入、强化人才技能，为企业长久发展谋篇布局。变革的步伐依然迅猛，但今年的调研结果显示，企业领导者正以充足的信心和清晰的战略聚焦，把握眼前的发展机遇。”

毕马威亚太区及中国主席邹俊表示，“人工智能仍是核心议题，其发展速度与社会渗透力前所未有。中国已走出‘边发展、边治理’的成熟路径。中国企业在人工智能的价值认同和落地节奏上，相较全球平均水平更具优势。”

尽管经济不确定性持续存在，绝大多数首席执行官（79%）仍将人工智能列为未来三年的核心投资重点，占比较2025年的71%提升8个百分点。但他们也清晰认识到，人工智能落地并非坦途。超半数首席执行官（57%）认为，伦理挑战是人工智能落地的首要障碍，网络安全（52%）与成本投入（51%）紧随其后。

尽管面临诸多挑战，全球66%的首席执行官表示，自身企业人工智能推进节奏合理，甚至领先行业水平；29%的受访者持谨慎乐观态度，在实践中摸索前行；仅5%的受访者表示难以跟上发展节奏。

中国方面，76%的首席执行官对未来跟上人工智能发展速度、处理好人工智能对业务运营、工作流程及员工队伍的影响表示有信心，高于全球平均水平。

与上年相比，企业对投资回报的预期出现小幅调整，首席执行官对人工智能投资的考量更趋长期化：仅14%的受访者预计6-12个月内即可实现回报，占比低于去年的19%；71%预计回报周期为1-3年，占比较2025年的67%有所提升。

中国市场的价值释放更为显著，调研显示，34%的受访中国首席执行官认为人工智能提升了企业经营效率，明显高于去年的18%。且中国首席执行官对代理式人工智能影响的感知更为明显，68%的中国首席执行官认为当前代理式人工智能对企业的经营和管理带来显著或变革性影响，超过全球平均水平。

从人才层面来看，技能缺口成首要人力挑战。首席执行官们表示，不只在人工智能领域，技能缺口是企业当前面临的首要人力挑战，此占比达56%，高于人工智能系统技能提升与培训（52%）和人才吸引与留存（47%）。

为确保企业适配未来发展，首席执行官正采取多项举措：51%计划就未来发展形态与员工展开开放沟通；46%主动投入岗位再培训与技能升级项目；另有46%推出岗位定制化培训，指导员工如何借助人工智能开展工作。

头图来源：图虫