星巴克“消费入座”受到关注。有媒体报道,近日,有网友反映,上海徐汇宜家餐厅平日也开始实行“消费入座”,周二、周四甚至有保安劝离占座不消费的顾客。对此,劳动报记者从宜家方面获悉,其目的旨在进一步提升顾客用餐体验。
据相关媒体报道,有老年人自带水果来上海徐汇宜家餐厅相亲,还喝酒打牌,每周二、周四客流量激增。而早在2016年就有媒体报道,该店因“中老年相亲团”每周二、周四聚集,长时间占座、自带饮食、大声喧闹,宜家曾发布《告顾客书》实行“先购餐,后入座”。
“这是宜家上海徐汇商场基于顾客反馈及门店日常运营开展的倡议,目前仅限于宜家上海徐汇商场。”宜家方面向劳动报记者回应表示,这则“顾客温馨提示”,是宜家上海徐汇商场基于顾客反馈及门店日常运营开展的倡议,其目的是进一步提升顾客用餐体验。
宜家方面进一步表示,宜家重视每一位顾客的体验,希望与消费者共同营造更加舒适有序的购物环境。
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