“我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义事业奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。”在花博园中的民生路旁，有一面宣誓墙，入党誓词牢记于心。

劳动报记者了解到，在花博园区，共设有小白鹭党群服务站和服务岛共计38个，中共第十届中国花博会志愿服务委员会共有443名党员分批接力、在一线担任“小白鹭”，一张花博地图熟背于心，面对数百万游客的问询咨询做到“问不倒、困难帮，不怕苦、坚守岗”。近日，由中共第十届中国花博会志愿服务委员会社会动员部党支部发起，组织党员们统一穿上“小白鹭”着装，在宣誓墙前重温入党誓词，致敬中国共产党建党100周年。

周末和节假日都在园区

一心服务好花博

“家在市区，来到崇明挂职，孩子刚满13个月大，一周岁生日也没能陪伴。从花博会4月27日首轮压力测试，经过7轮压力测试，开园至今，已经在园区呆了整整2个月。”中共第十届中国花博会志愿服务委员会社会动员部党支部书记邵宪一，是崇明区团区委副书记，为花博会而设的临时党委由六个临时党支部组成，社会动员部党支部承担了其中花博园指引、小白鹭培训、大客流服务的大部分工作。“我们的临时党支部共有23名党员，每一天都在园区工作，周末和节假日也都在园区度过。”

不到上午10时，花博园北P1入口处的大屏幕显示，实时客流超过1万人。世纪馆、复兴馆都已客流涌动。邵宪一说，这并不算客流量的峰值，每天8点半开园，一线党员们在8点15分前全部到园，和志愿者们一起分别进入38个小白鹭党群服务站和服务岛，开启一天服务工作，一直到园区夜场结束，晚上9点才能刚刚下班。

“客流量最集中的就在花博园主轴区域，国内展区的游客也不少。一线党员和志愿者们一起现场服务，客流量大的区域会配备4至5人，客流量少一些的也配有2至3人。前期的培训由我们社会动员部临时党支部负责，而党员们在一线服务，前期的梅雨季，暴雨、高温都经历过，一线党员坚守在岗，算上轮岗间或有休息，每一班次至少站立4至5小时。”邵宪一说，游客追着问询，来不及休息，汗水湿透衣背是经常，前期有大暴雨，点位地势较低的服务站也漫入了水，党员们趟着水，鞋里和裤脚都是雨水。

从实际出发，抗下压力，一心服务好花博，成为临时党支部党员们的共识。

日均在岗超过10小时

最佳面貌服务一线

“每天在花博服务，却几乎没怎么逛过花博园。但每个游客来咨询问询，我们都能对答如流，秘诀就在将一张花博地图背记在了心里。”党员刘盼所在的党群服务站位于花博北园的西南片，位置相对较偏。每天早晨8点15分到岗，需要提前入园做到岗准备。服务站的岗亭前有一张地图，重点标注了每一个景区点位的清晰位置。游客到此，刘盼就用手指点出并指路。

党群服务站前还放置了一摞花博地图引导手册，每每有游客到此便开始分发，一个传递的动作每天至少上百次。“这里位置较偏，多数游客是午后才闲步漫逛来到这里，因此一天中最忙碌的时刻就在午后。”党员张蓉蓉告诉劳动报记者，天气炎热，游客或有中暑或是步行时不小心摔倒扭伤，党群服务站里设有应急药包，可以帮助紧急包扎或是递上应急药品。“每一个小细节，都是对游客的一份责任和心意。”

党员们还自行梳理了一本常见问题。如电瓶车和小火车怎么选坐？电瓶车可以包车吗？停车场怎么收费和预约？有没有纸质板地图？哪里有直饮水和热水？这些问题都有近乎标准的答案。“每天晚上下班后就拿着手册熟记熟背，确保在岗时能够熟稔地回答。”张蓉蓉说，她和一线党员、志愿者们平均每天在岗的时间都在10小时以上，中间有轮岗，但几乎都是站立工作，因此要保持最佳状态，用最佳的精神面貌去服务好每一个游客。

“临时党支部就像是党员们在花博园的一个小家，紧密团结，持续接力，完成好每一天的一线职守和服务。”邵宪一说，“距离花博闭幕还有一段时间，在花博一线服务站岗，在宣誓墙前重温入党誓词，也将是党员们一生中难忘的一刻。”

（头图摄影 刘佳璐）